Почему компании обычно платят менеджерам больше, чем людям, которые делают работу? Достаточно ли повышается производительность труда менеджеров, чтобы оправдать зарплату менеджеров?
Ответы зависят от того, что делают менеджеры, по результатам опрос 3646 разработчиков программного обеспечения и менеджеров, проведенный группой исследователей Microsoft . Если менеджеры поступают правильно, их более высокая зарплата определенно окупается. В противном случае менеджеры могут нанести серьезный ущерб деятельности и перспективам вашей компании.
Под «правильным» эти исследователи подразумевают 15 конкретных характеристик эффективных менеджеров по разработке программного обеспечения. И я считаю, что при небольшом изменении одного из этих атрибутов результаты могут помочь вам стать лучшим лидером - все, что вам нужно сделать, это нанять менеджеров, которые преуспевают в этих 15 характеристиках.
1. Они есть в наличии.
Согласно исследованию, отличные инженеры-менеджеры заявляют о себе, что они доступны, и при необходимости уделяют время инженеру. Я думаю, что то, что сказал один респондент, делает этот атрибут применимым к любому менеджеру: «Я спрашиваю менеджера, есть ли у него пять минут, и он всегда отвечает« да », а затем через 20 минут он все еще там».
2. Они технические.
Еще один атрибут превосходного управления - «быть осведомленным о системе и технологиях, с которыми работает инженер, и предлагать исходные данные для решения дилемм проектирования». Я думаю, что если вы расширите понятие технических знаний, включив в него конкретные знания любого функционального отдела, этот атрибут будет ценным для любого менеджера.
3. Они обеспечивают автономность.
Превосходные инженерные менеджеры «предоставляют инженерам свободу выбора, демонстрируют доверие и поддержку их решений и помогают инженерам нести независимую ответственность». Я считаю, что автономия - отличный способ управления, независимо от дисциплины.
4. Они поддерживают эксперименты.
В целом, согласно исследованию, отличные инженерные менеджеры поощряют людей «пробовать новое и сигнализируют о безопасной среде для неудачных попыток». Я так сильно верю в эту идею, что включил ее как один из семи принципов Ценностное лидерство в моей книге 2003 года.
5. У них растет талант.
Отличные менеджеры обеспечивают своих сотрудников сложной работой, предлагают обучение, чтобы получить соответствующие навыки, и дают практическую обратную связь для повышения производительности.
6. Они способствуют справедливости.
Отличные менеджеры ценят вклад своих сотрудников, считают себя ответственными за достижение командных целей, публично признают достижения и в частном порядке исправляют свои ошибки.
7. Они строят отношения с членами команды.
Согласно исследованию, отличные менеджеры интересуются «жизнью сотрудников вне работы и заботятся о них как о личности».
8. Они признают индивидуальность.
Более того,отличные менеджерыпонимают сильные стороны своих сотрудников и возможности для совершенствования, они ценят различные точки зрения в своей команде и адаптируют «определение успеха к талантам и интересам каждого человека», - отмечается в исследовании.
9. Они расчищают путь к казни.
Отличные менеджеры не позволяют отвлекающим факторам и конфликтам отнимать время от работы. Как сказал один из респондентов опроса: «У меня был менеджер, она держала меня свободным, чтобы я мог делать свою работу, сесть и написать код в течение 10 часов. Это было прекрасно ».
10. Они создают командную культуру.
Отличные менеджеры живут поправила, нормы и привычки команды и сотрудничать с членами команды для согласования общих ценностей.
11. Они направляют команду.
Отличные менеджеры учат своих людей выполнять работу лучше, помогают им думать о том, как преодолевать трудности при выполнении своей работы, и развивают у своих людей навыки самостоятельного принятия решений.
12. Они поддерживают позитивную рабочую среду.
Отличные менеджеры помогают людям находить баланс между работой и личной жизнью, [организовывать мероприятия, которыеактивизировать команду], отмечать успехи команды и обеспечивать высокий моральный дух », - говорится в исследовании.
13. Они вдохновляют команду.
Демонстрируя «страсть к своей работе, своей команде и компании», отличные менеджеры вдохновляют людей на решение стоящих перед ними задач, а не говорят им, что им делать.
14. Они облегчают внешнее общение.
Как отмечается в исследовании, отличные менеджеры помогают работникам обрабатывать запросы, которые они получают от других команд и менеджеров, ведя переговоры от их имени и одновременно «передавая запросы своей собственной команды другим командам».
15. Они управляют выравниванием.
Наконец, отличные менеджеры помогают людям понять миссию и цели команды и то, как они вписываются в общее видение компании.
Как лидер вы должны нанимать и продвигать менеджеров, которые лучше всего демонстрируют каждый из этих 15 атрибутов управленческого мастерства.Если вашим менеджерам не хватает этих качественных качеств, вы можете столкнуться с высокой текучестью кадров и не достичь своих целей.
Если они будут следовать этим методам, вашей компании будет легче достичь своих целей - и у нее будет основа для постановки более амбициозных целей в будущем.
