Я люблю называть определенный типичный стиль руководства «шоком и трепетом». Вы знаете, менеджеры, которые используют крики, ненормативную лексику и оружие, вращающееся как ветряные мельницы, чтобы мотивировать сотрудников. Неудивительно, что эти методы не совсем эффективны для создания преданного и заинтересованного корпуса, готового сделать все возможное для растущего бизнеса.
Тем не менее, я понимаю, что бывает трудно понять, как пройти грань между мотивацией и авторитетом. Вот восемь лидерских качеств, которые привлекают сотрудников, чтобы ваша компания взлетела:
1. Подумайте о Холодной руке Люка. Сотрудникам нравится работать в среде, где их руководитель говорит тихо и комфортно. Люди, которые не повышают голос и сохраняют спокойствие во время стрессовых событий, выделяются и создают карму, которая приносит удовлетворение и остается долгой.
2. Двигайтесь по большой дороге. Много раз на пути к успеху ваша команда будет сталкиваться с выборами, которые срезают углы и могут увести человека с прямого и узкого пути к пути этической двусмысленности. Всегда выбирайте четкий этический путь. Он задает тон, что случайные краткосрочные неудачи допустимы, если они не затрагивают характер человека. Это создаст культуру, исключающую негодяев и принимающую добро. Людям нравится работать на честных людей.
3. Будьте прозрачны. Период. Говорите прямо, без лжи и упущений - это гораздо реже, чем вы думаете. При первых признаках проблем заранее поделитесь плохими новостями или конструктивной критикой. Не позволяйте проблемам гнить и не скрывайте их. Лэнс ранит быстро и четко. Объясните, почему вы сделали то, что сделали, и двигайтесь дальше. Типичная альтернатива - замалчивать проблемы, что порождает недоверие в команде, поскольку проницательные сотрудники будут интересоваться, о чем еще вы лжете.
4. Успех зависит от команды. Часто делайте комплименты своей команде. Выигрыши, даже небольшие, должны вызывать здоровую дозу похвалы, которую следует щедро накапливать. Лидер никогда не должен отдавать должное - все дело в команде.
5. Неудача - это вина лидера. Генерал Дуайт Эйзенхауэр, как известно, написал «неудачное» письмо (к счастью, в этом нет необходимости) на случай, если американские войска не одержат победу над нацистами в Нормандии, Франция, в июне 1944 года. В районе Гавра не удалось закрепиться, и я вывел войска. Мое решение атаковать в это время и в этом месте было основано на самой лучшей доступной информации. Войска, авиация и флот сделали все, что могли. Храбрость и преданность долгу. Если какая-либо вина или ошибка связана с попыткой, то это только моя вина ».
6. Наставник, а не хулиган. Посоветуйте свою команду успеху. Обидчивость и владение палкой не мотивируют лучших исполнителей. Им нужны предложения и советы.
7. Даруй свободу. Нанимайте хороших людей и не мешайте им. Талант добьется успеха и не требует постоянного участия. Если вам приходится управлять ими на микроуровне, вы потерпели неудачу в процессе найма и продвижения по службе.
8. Быстро лечите ошибки. Неуспешных и неэффективных сотрудников необходимо наставлять для достижения успеха или быстро расставаться, чтобы расчистить путь для опытного человека в этой роли. Сотрудников рок-звезд сдерживают сослуживцы, которые порождают серийные отказы. Топ-сотрудники теряют мотивацию, поскольку руководство не подрезает мертвую древесину агрессивно.
