Я постоянно удивляюсь по тому, как много людей звонят в мою дизайнерскую компанию с очень твердыми представлениями о том, что они хотят на своем бизнес-сайте, но при этом не задумываются сначала над некоторыми из самых основных вопросов По этой причине наш первый вопрос всегда: «Зачем вам нужен сайт?», А не «Что вы хотите от него»?
По сути, ваш сайт - это маркетинговый инструмент. Для многих компаний это единственный источник дохода. Если все сделано правильно, оно может стать вашей основной частью.
Вот мой краткий список того, что можно и чего нельзя делать, прежде чем вы начнете:
Делать:
- Ставьте перед собой разумные цели. И убедитесь, что их можно измерить. Вот несколько замечательных из них, которые хочет услышать веб-дизайнер: увеличение коэффициента конверсии, увеличение продаж, увеличение количества потенциальных клиентов, сокращение накладных расходов и повышение узнаваемости бренда.
- Планируйте стать мастером SEO. Конечно, вам понадобится помощь профессионалов, и, возможно, вам даже понадобится собственный штатный SEO-специалист, но поисковая оптимизация - это тоже то, о чем вам нужно знать. У него один из самых высоких показателей рентабельности инвестиций в маркетинге. Кроме того, сделайте это правильно, и SEO может буквально поставить ваш маркетинг на автопилот, позволяя вам сосредоточиться на улучшении качества вашего бизнеса, вместо того, чтобы выяснять, как привлечь клиентов на ваш сайт. Начать читать SEOmoz и будьте в курсе изменений SEO, читая такие сайты, как земля поисковой системы .
- Используйте инструменты с открытым исходным кодом. Вы можете использовать проприетарную систему управления контентом (CMS), но это означает, что вы обычно останавливаетесь на одной компании и платите за нее огромные лицензионные сборы. Сделайте себе одолжение и воспользуйтесь системой с открытым исходным кодом - мне нравятся WordPress и Magento, - к которой может получить доступ любой разработчик.
- Одновременно подумайте о своей мобильной стратегии . Изучите процент посетителей, которые могут использовать мобильные устройства для доступа к вашему сайту. Если он высокий, вы можете подумать о создании отдельной мобильной версии своего сайта или даже приложения. Если он относительно низкий, просто убедитесь, что ваш сайт работает на смартфонах, но не вкладывайте средства в мобильную версию.
- Украсть у конкурентов . Прежде чем создавать свой сайт, проверьте своих конкурентов и запишите, что у них хорошо получается. Если вам нравится внешний вид другого сайта, нет причин не начать с того, что вам нравится, а затем сделать его своим.
- Развивайте свой контент. Самым большим замедлением в процессе веб-дизайна является контент. Если вы собираетесь продавать товары на своем сайте, подготовьте их фотографии и описания. Если вы продаете услуги, вам понадобится описание каждой услуги. Прежде чем приступить к созданию сайта, соберите как можно больше контента - это сэкономит вам недели. И пока вы занимаетесь этим ...
- Пишите с призывом к действию . Хорошие призывы к действию позволяют посетителям быстро решить, что им делать дальше. У вас большая распродажа? Не пишите просто баннер с надписью 50% на все продукты. Напишите письмо со скидкой 50% на все товары. НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, чтобы просмотреть их.
- Всегда отвечайте на вопрос, почему? Вы когда-нибудь подходили к человеку, с которым никогда не встречались, протягивали ему визитку и уходили, не сказав ни слова? Скорее всего, нет. Если вы хотите, чтобы люди что-то делали на вашем веб-сайте, например подписывались на вашу рассылку новостей, не устанавливайте просто поле с надписью «введите адрес электронной почты» или даже подпишитесь на рассылку новостей - у вас будет очень низкий коэффициент конверсии. Скажите им, почему они должны это сделать: подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать еженедельные специальные предложения. То же самое и с логотипами Twitter и Facebook. Просто поставить их на место - не умно. Расскажите людям, почему они должны подписаться на вас в Twitter или добавить вас в друзья на Facebook. Что они от этого получат?
- Доверьтесь своему веб-дизайнеру. Я обычно вижу худшие конечные результаты у клиентов, которые приходят с отношением «Я знаю, чего хочу», просто делайте то, что я вам говорю. Вы наняли эксперта, потому что он знает больше вас, верно? Позвольте им делать то, что у них получается лучше всего, и они с большей вероятностью достигнут ваших целей, а зачастую и превзойдут их.
Не делать:
- Сделай сам. Я знаю - я управляю фирмой, занимающейся веб-дизайном, поэтому, конечно, скажу следующее. А если серьезно, то ваш веб-сайт часто является местом, где покупатели впервые знакомятся с вашим брендом. Если это выглядит самодельным, они будут делать предположения о вашем бизнесе, которых вы не хотите.
- Заставьте людей задуматься. Когда посетители приходят на ваш сайт, они обычно уже знают, чего от него хотят. Проведите трехсекундный тест: если в течение трех секунд посетитель не может понять, что делать дальше, вернитесь к доске для рисования.
- Ожидайте посетителей . Потеряйте, если вы его построите, они придут в менталитет. Простое размещение вашего сайта не приведет к появлению посетителей.
- Потратить все свои деньги . Не исчерпывайте весь свой бюджет на веб-сайте. Вы можете получить хорошо разработанный сайт менее чем за 1000 долларов от фрилансера или несколько тысяч долларов от профессионального агентства. И вы всегда можете вносить улучшения по мере роста вашего бизнеса. На начальном этапе гораздо важнее оставить немного денег для маркетингового бюджета, чтобы вы действительно могли окупить свои инвестиции.
- Добавьте блог. Вы действительно собираетесь писать посты? Будь честным. Если нет, забудьте о блоге. Веб-сайт с устаревшим блогом может создать впечатление, что ваша компания небольшая или даже не работает.
- Добавьте кнопки Twitter и Facebook. Если потенциальный клиент переходит на ваши социальные страницы и почти не видит подписчиков, он может потерять доверие к вам. Сначала создайте свое присутствие в социальных сетях, затем регулярно публикуйте и привлекайте своих поклонников и только потом продвигайте их на своем веб-сайте. Также имейте в виду, что некоторым компаниям просто не место в Твиттере или Фейсбуке.
- Постарайтесь всем угодить. На вашем веб-сайте будет беспорядок, если вы попытаетесь вместить все типы посетителей, которые могут прийти. Выясните, кто, вероятно, будет вашими наиболее частыми пользователями, и сосредоточьтесь на том, чтобы создать для них лучший опыт.
- Добавьте отзывы. Создание доверия важно, но слишком часто отзывы кажутся фальшивыми. «Они великолепны!», - говорит Джон Смит, просто неправдоподобно. Если вы собираетесь получать отзывы, убедитесь, что они конкретны и могут быть понятны людям.
- Используйте Flash. Некоторым сайтам он все еще нужен, но если есть возможность, избегайте этого. Adobe только что объявила, что больше не будет поддерживать Flash на мобильных устройствах и приставках. Меньше всего вам нужно, чтобы потенциальный клиент не мог открыть ваш сайт.
- Ожидайте убийственный веб-сайт в одночасье. Чтобы создать хороший веб-сайт, нужно время. Если вы хотите добиться от своего сайта наилучших результатов, будьте готовы к нескольким месяцам работы.
