Абсурдно управляемый смотрит на мир бизнеса скептическим взглядом и твердо укоренившимся языком в щеку.
Я работал с разными типами руководителей бизнеса.
Признаюсь, слишком многие склонны рассматривать свое положение как роль, которую они играют.
Они считали, что бизнес-лидер должен выполнять определенные действия, принимать определенные позы и издавать определенные указы.
Казалось, что их версия лидерства исходит из руководства, а не из их собственного опыта деловой или личной жизни.
Однако иногда стоит учитывать собственный жизненный опыт и позволить ему повлиять на принятие решения.
Недавно генеральный директор Microsoft Сатья Наделла столкнулся с настоящим кризисом.
Его компания находится в Сиэтле. Всего за несколько миль отсюда кто-то умер от нового коронавируса Covid-19 - первой известной смерти в США.
Я могу вспомнить нескольких руководителей, которые пришли бы к выводу, что это был всего лишь единичный инцидент и не было повода для решительных действий.
мужчину-Стрельца привлекает женщина-Дева
Смерти случаются постоянно. Это был просто экзальтированный грипп, верно?
Однако Наделла смотрел на это через полностью личную призму.
В виде он сказал Газета 'Нью-Йорк Таймс :
По сути, у нас дома есть дом престарелых. Меня поразило, что это реальная проблема для многих из нас и в нашем собственном сообществе.
У Наделлы есть сын с ослабленным иммунитетом. У него церебральный паралич.
Таким образом, генеральный директор Microsoft имел врожденное понимание потенциальной угрозы. Он понимал риск для здоровья своих сотрудников. Он почувствовал, что, как и утверждали специалисты по инфекционным заболеваниям, скорость важнее, чем совершенство.
Помогло то, что у него была Коллин Дейли, доктор философии в области общественного здравоохранения, которая руководила командой по звонкам и подтверждала необходимость срочности.
Как сообщил президент компании Брэд Смит Раз :
Из реакции на звонок стало очевидно, что если мы будем действовать быстро, то прикрываем с воздуха других работодателей, которые пытаются принять подобное решение.
Инстинкт Наделлы в сочетании с советами экспертов привели к тому, что его компания решила, что сотрудники могут и должны работать из дома. Однако в конечном итоге это был его призыв действовать пораньше.
Microsoft была одной из первых крупных компаний, которые предприняли такие действия - действия, которые теперь кажутся удивительно дальновидными.
В бизнесе нас часто поощряют не выражать свои личные чувства, особенно при принятии важных деловых решений.
Несмотря на все разговоры об эмоциональном интеллекте, слишком многие руководители бизнеса считают, что только беспристрастное решение приведет к наилучшему результату. Многие из этих бизнес-лидеров называются техническими директорами.
В конце концов, бизнес есть бизнес. И данные, безусловно, являются данными.
Однако здесь руководитель одной из крупнейших компаний Америки использовал свой личный опыт, свой опыт общения с семьей, чтобы почувствовать, что действительно необходимо сделать.
Да, иногда личное может мешать. Однако ваши сотрудники будут предлагать вам лояльность не только из-за решений, которые вы принимаете, но и из-за человека, которым они вас считают.
Это, безусловно, одна из причин, по которой Наделла изменил имидж бренда Microsoft с холодного, делового бессердечия на нечто гораздо более изощренное.
И гораздо более человечным.
