как встречаться с женщиной-Козерогом
Фраза «отношения с сообществом» в узком понимании просто описывает взаимодействие компании с сообществом, в котором она проживает. Однако использование этой фразы предприятиями, средствами массовой информации и студентами, изучающими бизнес, почти всегда означает нечто большее, чем обычные отношения, и включает в себя добровольные действия, которые либо (или могут быть истолкованы) совершаются только на благо общества. Это порождает двусмысленность и конфликты. Строго «свободный рынок» взгляд на бизнес определяет компанию как работающую на своих акционеров в соответствии с законом; Таким образом, любая благотворительная деятельность или пожертвования сокращают причитающиеся акционерам суммы. Более современный взгляд, возникший в 1960-х годах под рубрикой «социальная ответственность», определяет корпорации как участвующие в достижении социальных благ помимо прибылей и несущие за это ответственность. Двусмысленность возникает также из-за того, что многие предприятия являются небольшими и, по сути, являются продолжением одного или двух человек, которые рассматриваются как автономные лица, в то время как крупные корпорации представляют собой коллективы, которыми управляют наемные должностные лица. Таким образом, одинаково верны два определения общественных отношений. Один определяет отношения с общественностью как принудительный вклад корпорации в общество. Другой превращает общественные отношения в отрасль связей с общественностью - форму коммуникации.
СПЕКТР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«Отношения с общественностью» могут быть следствием щедрой корпоративной культуры, в которой отношения просто помогают. Таким образом, компания может заработать хорошую репутацию, потому что она всегда готова помочь, когда ее об этом попросят по-разному - через людей, деньги или предоставление оборудования. Руководители всех уровней заранее понимают, что это санкционировано и одобрено. Это корпоративная традиция.
В другой компании отношения с общественностью могут принимать гораздо более заметную для общественности форму. Компания будет проявлять инициативу и щедрость. Например, он может спонсировать ежегодный фестиваль; это может быть главная опора известной больницы или исследовательского центра; или он может быть хорошо известен тем, что предоставляет руководителям ссуды на общественные цели или играет ведущую роль в деятельности по сбору средств для оркестра или общественного театра. Такое поведение часто является длинной, узаконенной тенью известного основателя, который инициировал такую деятельность. Их по-прежнему преследуют энергично, с высокими затратами и с высоким уровнем общественного признания. По самой природе вещей в таких случаях всегда трудно отличить «щедрость» от «корпоративной гордости».
Еще одна форма, которую принимают отношения с общественностью, - это программа коммуникаций, цель которой состоит в улучшении или поддержании репутации компании при наименьших затратах; здесь основная идея состоит в том, что хорошие отношения с сообществом полезны для бизнеса, но сообщество должно быть «обучено» ценностям, которые компания привносит в него. В рамках такой программы компания публикует информацию о своей деятельности. Если он расширяется, он представляет добавление рабочих мест в благоприятном свете. Если он закрывает предприятие, он наиболее благоприятно представляет свою деятельность по увольнению и консультированию сотрудников. Все, что даже отдаленно связано с сообществом, интерпретируется как вклад, независимо от того, есть это или нет. Движущей силой в этих случаях является «восприятие», а философская основа - то, что «восприятие - это реальность».
Отношения в сообществе также могут принимать очень активную форму, но возникать как часть защитных стратегий. Таким образом, компании иногда участвуют или даже инициируют программные мероприятия, в максимальной степени используя связи с общественностью, чтобы противостоять одному неблагоприятному событию или хронической проблеме. Причиной может быть крупный пожар, причиной которого стал плохой надзор; хронической проблемой может быть образование токсичных отходов или сильный запах, который иногда исходит от завода.
Это описание ясно показывает, что отношения между сообществами являются сознательным выражением корпоративной воли и что мотивы, стоящие за этим, со временем становятся очевидными для общественности. Чем более свободна деятельность, т. Е. Чем меньше она вызвана неблагоприятными событиями, тем больше общество будет ее ценить; аналогично, чем меньше кредита компания ищет, тем больше кредита она получит.
ОБОСНОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ
Комментируя опрос 255 руководителей предприятий, Центр взаимоотношений с корпоративными сообществами Бостонского колледжа заявил в пресс-релизе 2000 года: «Половина руководителей производства говорят, что корпоративное гражданство станет более важным в ближайшие три-пять лет, и 95 процентов согласны с тем, что положительные результаты. репутация в обществе поможет им достичь бизнес-целей ». Несколькими строками позже пресс-релиз продолжается: «Респонденты согласны с тем, что компании должны организовывать волонтерские программы, предоставлять гранты некоммерческим организациям и помогать решать проблемы общества. Однако, несмотря на свои добрые намерения, около 70 процентов респондентов признают, что не учитывают цели сообщества в планах бизнес-единиц ».
Многие сотни других выпусков, веб-страниц, брошюр, выступлений, статей и увещеваний снова и снова заявляют, что отношения с общественностью «полезны для бизнеса». Организаторы программ по связям с общественностью связывают выгоды для бизнеса с участием, возможно, полагая, что компаниям требуется прагматическая причина для совместного использования ресурсов. Однако разрыв между убеждениями и реальным поведением, как сообщает Бостонский колледж, может быть вызван двумя факторами. Во-первых, бизнес может быть в основном мотивирован к участию в программах из-за личных и гуманитарных наклонностей владельцев и руководителей, а не по причинам бизнеса (если не требуется решать какую-либо проблему). Во-вторых, очень трудно найти данные, которые позволили бы сразу установить прямую связь между, скажем, благотворительными пожертвованиями, организацией волонтерских программ, предоставлением транспортных средств для проведения мероприятий по уборке мусора или созданием стипендиальной программы - и итоговым показателем.
БИБЛИОГРАФИЯ
Берк, Эдмунд М. Отношения с корпоративным сообществом: принцип выбора соседа . Их книги. 1999 г.
Десатник, Лиза. «Корпоративное волонтерство - хороший бизнес». Деловой журнал Цинциннати . 1 сентября 2000 г.
что нравится мужчинам-козерогам в постели
Джойнер, Фредрика. «Строительство мостов: расширение возможностей партнерства». Журнал качества и участия . Май-июнь 2000 г.
Кисер, Шерил. «Компании говорят, что корпоративное гражданство полезно для бизнеса, но многие не инвестируют в свои сообщества». Пресс-релиз. Центр корпоративного гражданства при Бостонском колледже. 3 октября 2000 г.
