У меня для тебя есть сумасшедшая история. Безумно, но факт.
Итак, много лет назад я занимал руководящую должность в этой компании и часто хвалил сотрудников, чтобы мотивировать их. Что ж, однажды мой Директор по персоналу сказал мне остановиться. На самом деле он сказал: «Вы узнаете слишком много людей. Их не нужно хвалить за то, что они просто делают свою работу. Помните, что мы хвалим их каждый месяц, когда платим им зарплату »
Да, я знаю. Сумасшедший, правда?
Несколько недель спустя я решил провести небольшой эксперимент. Я уделил пару минут своему рабочему дню и посетил директора по персоналу. Оказавшись там, я похвалил его, сказал, что считаю, что он отлично справляется, и что я ценю его работу.
Угадай, что?
Он был польщен, очень польщен. Его лицо говорило обо всем, когда он сиял широкой улыбкой, когда я раздавал фальшивый комплимент. И я клянусь, он выглядел так, будто вырос и на дюйм выше, когда он надул грудь, а затем поблагодарил меня за то, что я заметил.
Для меня это не стало неожиданностью. Согласно иерархии потребностей Маслоу, мы жаждем похвалы и признания больше, чем денег.
Забудьте все, что вы слышали о похвале слабаков. Это необходимо, если вы собираетесь стать эффективным лидером. Вам нужно хвалить других, если вы хотите, чтобы ваши команды достигли потрясающих результатов. То, что получает признание, повторяется и мотивирует ваши команды искать больше способов получить похвалу.
Как хвалить
Вы знаете, что нужно хвалить, но как это сделать? Что вы можете сделать, чтобы похвала была наиболее эффективной?
Вы можете быть удивлены, узнав, что существует реальный метод похвалы сотрудников. Следуйте некоторым советам, чтобы получить максимальную отдачу от похвалы.
Сделай это немедленно
Совместимость знаков зодиака 31 октября
«Я признаю этого сотрудника за хорошо выполненную работу, но сначала мне нужно ...»
Черт возьми, это такая распространенная мысль. Вы собираетесь похвалить вас сразу после того, как начнете новый проект, поставите несколько целей, сбалансируете бюджет и спланируете встречу сотрудников.
Следующее, что вы знаете, прошла неделя, а похвалы все еще нет.
Вы уменьшите воздействие похвалы, если будете ждать слишком долго. Выделите минутку своего дня, чтобы узнать сотрудников сразу после достижения. Это принесет наилучшие результаты и поможет вам наладить отношения со своими сотрудниками.
Получите конкретный
Просто сказать «хорошая работа» недостаточно. Вы должны сказать сотруднику, что он или она сделал, чтобы заслужить похвалу. Это покажет сотруднику, что вы заинтересованы в его работе. Вы не просто хвалите сотрудника ради похвалы. Вы хвалите по определенной причине.
Убедитесь, что похвала искренна
Никогда не создавайте впечатление, будто похвала - это просто еще один пункт в вашем списке дел. Когда вы хвалите, это должно быть искренним и искренним, иначе это не подействует. Это означает, что нельзя каждый раз говорить одно и то же. Покажите, что вы действительно внимательны и довольны работой сотрудника.
Воздайте хвалу постоянным
Вы не можете относиться к похвале как к разовой ситуации. Согласно отчету Cicero Group , похвала - лучший способ улучшить отношения с менеджерами. Сотрудников спросили, улучшат ли их отношения со своими менеджерами 5-процентная надбавка к зарплате, сверх признания производительности или признание постоянных усилий. Сорок девять процентов ответили с признанием постоянных усилий. Двадцать процентов заявили о надбавке к заработной плате, а 32 процента ответили выше и выше, чем результативность. Это означает, что вы, скорее всего, наладите хорошие отношения со своей командой, если будете признавать усилия каждого человека на постоянной основе.
Найдите повод для похвалы
У вас есть выдающиеся сотрудники, и они получают много похвал. Это вопрос о том, что было первым: хороший сотрудник или похвала. Если их постоянно хвалят, возможно, именно поэтому они постоянно делают отличную работу.
Имея это в виду, начните распространять хвалу. Возможно, вам придется немного подумать, чтобы найти причины похвалить сотрудника, но у каждого должно быть то, что он делает хорошо. Если они не делают ничего достойного похвалы, возможно, пришло время переосмыслить свою работу.
Не критикуйте
Вы можете высосать воздух прямо из хорошего момента, если дополните похвалу конструктивной критикой. Конструктивная критика - отличный инструмент управления, но отделите ее от похвалы. Есть время и место для критики, и не тогда, когда вы хвалите сотрудника.
Изучите стили похвалы своих сотрудников
Некоторые лидеры отлично умеют хвалить, но они не понимают, что разные люди реагируют на разные типы признания. Кто-то предпочитает хвалить наедине, а кто-то преуспевает в публичной обстановке. Найдите время, чтобы узнать больше о своих сотрудниках и определить, какой тип похвалы лучше всего подходит для них. Вы можете совершить некоторые ошибки на этом пути, но вы найдете свой ритм.
Джонатан Кейпхарт женат на Карен Финни
Вывод
Любой, кто говорит, что хвала слабакам, неправ. Это мощный мотивационный инструмент. Вы заметите повышение продуктивности и производительности, как только начнете хвалить вас. Просто убедитесь, что он подлинный, немедленный, конкретный и в том стиле, который они предпочитают, так как это поможет вам создать культуру признания, которая поможет вам значительно улучшить свои результаты.
