Однажды днем, когда судья Американской лиги по бейсболу Билл Гатри работал за тарелкой, ловец команды гостей неоднократно возражал против его призывов. Гатри выдержал это в течение трех подач. Но в четвертом иннинге, когда ловец снова начал жаловаться, Гатри остановил его.
Сынок, - мягко сказал он, - ты мне очень помог, называя мячи и удары, и я ценю это. Но я думаю, что теперь у меня это получилось. Итак, я попрошу вас пойти в клуб и показать им, как принимать душ.
Есть время дать совет и высказать свое мнение, а есть время не делать этого. Не спешите давать незапрашиваемые советы. Это уж точно не вызовет у вас симпатии к людям. Давать советы нужно рассудительно, и, как правило, лучше подождать, пока люди спросят.
Прежде чем посоветовать, подышите
На протяжении многих лет меня спрашивали о бизнес-советах, карьерных советах, публичных выступлениях, писательских советах, туристических советах, советах по сбору средств и советах по темам, о которых я даже не слышал. Каждый раз я делаю глубокий вдох и надеюсь, что то, что я предлагаю, будет полезным и уместным.
Прежде чем отвечать на просьбу о совете, прислушайтесь к пятой привычке из классического произведения Стивена Кови: 7 навыков высокоэффективных людей: Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым.
На мой взгляд, Кови имеет в виду следующее: когда у вас есть сильное побуждение заставить кого-то понять вашу точку зрения, сделайте шаг назад и подумайте, прежде чем говорить. Почему? Потому что вам нужно спросить себя, какую ситуацию вы комментируете. Ваше мнение было запрошено? У вас есть опыт или полномочия, чтобы предложить помощь?
Если вы дадите совет, будет ли он оценен по достоинству или отвергнут сразу же? Если другой человек действительно ищет помощи в решении конкретной проблемы, то совет мощь быть оцененным. В противном случае вы должны учитывать, что другой человек может просто искать кого-нибудь, чтобы выслушать его проблему. В этом случае совет обычно не уместен или не желателен для другой стороны. Это навык, который приобретается с течением времени: определение наилучшего ответа на потребности другого человека.
Золотое правило давать советы
И никогда не забывайте, что настоящий секрет советов заключается в следующем: как только вы их дали, не беспокойтесь о том, соблюдаются ли они или нет, и воздерживайтесь от того, чтобы говорить, что я вам это сказал. Когда совет дается свободно, получатель волен использовать его по своему усмотрению.
Суть в том, чтобы быть разборчивым в том, когда вы даете совет и кому вы его даете. Если вы думаете, что ваши слова могут сделать вас ответственными за нежелательные результаты, не зависящие от вас, подумайте дважды, прежде чем говорить. Если вы знаете, что человек просит вас поделиться своими мыслями просто из вежливости или политкорректности, не чувствуйте себя обязанным.
И когда вы выбираете слова и кто из них извлечет пользу, помните об этом: лучший способ добиться успеха в жизни - это действовать в соответствии с советами, которые вы даете другим. Если вы не хотите следовать своему собственному совету, не предлагайте его.
какой гороскоп на 24 ноября
Мораль Маккея: Глупый человек не прислушивается к советам. Невежественный человек забирает всех.
