Разочарование в одежде - и некоторая поддержка со стороны ее жены Наоми Гонсалес - заставили Фрэн Данауэй запустить линия одежды для женщин с мужской жилкой. Но когда пара заметила, что это было боксеры, а не рубашки на пуговицах, которые разлетались с полок, они поняли, что нашли своего героя. - Как сказала Кейт Роквуд.
Фрэн: Мне нужна была классная рубашка на пуговицах, как у Бен Шермана или Роберта Грэма, но я не мог ее найти.
Наоми: Я посоветовал ей начать свой бизнес, потому что она очень много жаловалась.
Фрэн: Никто из нас не искал новой работы - я был исполнительным продюсером в компании, занимающейся политическими медиа, а Наоми - массажистом. Мы выбрали название TomboyX, потому что мы с Наоми в детстве считали себя сорванцами, и мы запустили Kickstarter, чтобы собрать 75 000 долларов за 30 дней.
В тот первый месяц мы почти бросили курить. Мы начали с этого взрыва, а затем энергия отклика упала. К четвертой неделе мы практически решили уйти, когда наш друг сказал: «Ты не бросишь». Итак, мы с головой окунулись в ту неделю - были забавными, пытаясь привлечь внимание людей - и перешли все границы.
Честно говоря, это был ужасный момент. Мне было 53 года, и вдруг мне пришлось не кончить деньги и не облажаться. Вы смотрите на сокращающийся банковский счет, и так легко сомневаться в себе. Мои родители из Миссисипи, и у меня там есть небольшой съемный дом, и мы будем шутить, что это наш запасной пенсионный план.
Наоми: Вначале у нас были друзья, которые считали TomboyX не лучшим именем. Они боялись, что мы отключим людей.
Фрэн: Но мы почти сразу заметили, что это имя привлекает много внимания. Мы пробовали надевать его на разные вещи: обувь, ремни, шляпы. Наоми отвечала за звонки в службу поддержки, и она сказала, что кто-то звонил и просил нас сделать боксеры для женщин. Я набрала «трусы-боксеры для женщин» на сайте универмага, и единственное, что мне пришло в голову, - это Spanx. Я почти уверен, что это не то, чего хочет большинство сорванцов. Поэтому мы решили заказать 600 пар нижнего белья, адаптированного специально для женщин, и у нас было продано 450 пар еще до того, как товар поступил в наш офис. Рубашки продавались хорошо, но когда мы начали продавать нижнее белье, наши доходы утроились за шесть месяцев.
Наоми: Мы встретились с основателем Tommy Bahama, который сказал нам: «Найдите свой продукт-герой и углубитесь в него. Создайте сильных поклонников ». С нижним бельем мы думали, что попали в вену, но мы попали в артерию. Это просто взлетело.
Фрэн: В 2015 году мы присоединились к MergeLane, акселератору в Боулдере, штат Колорадо, и, благодаря разделению денежных средств и капитала, получили помощь в создании бренда от рекламного агентства Crispin Porter + Bogusky. Это была наша возможность радужного единорога. Мы с Наоми действительно увлеклись идеей, что это настоящий бизнес, и переориентировали весь бренд на нижнее белье. Мы никому не говорим - сорванцам, женщинам, мужчинам или гендерно нейтральным людям - как быть крутыми. Мы думаем, что ты такой классный, и нижнее белье - идеальный слой «рядом с твоей кожей», чтобы подтвердить это. Это распространяется не только на пол, но и на размер и цвет лица. Мы не для всех - но мы для всех.
Поскольку наш главный продукт начался с предложения клиента, мы немного одержимы мнением клиентов. Чтобы люди говорили вам, что впервые почувствовали себя комфортно в собственной шкуре? Это пробуждает это глубокое чувство ответственности. Наша последняя категория, купальные костюмы, пришла от клиентов, которые хотели купить что-нибудь, что можно было бы надеть на пляж. Вы не знаете, что услышите, пока не послушаете.
Однажды мы были в нашем офисе, когда вошла 11-летняя Зои со своими родителями. Она была из Шайенна, штат Вайоминг, и совершила поездку на автофургоне со своей семьей, и она умоляла их остановиться в Сиэтле, чтобы она могла посетить нашу штаб-квартиру. Она заставила нас всех плакать, бренд так много значил для этого молодого сорванца из Вайоминга. Зои была первой девушкой, попавшей в местную футбольную команду. Когда она вышла на поле, она носила временные татуировки TomboyX под футбольным шлемом.
Обретение комфорта в собственной коже
До основания нашей компании мы были: Исполнительный продюсер компании, занимающейся политической медиа-стратегией (Фрэн), и массажист (Наоми).
Как справиться со стрессом: Смех.
Самая важная платформа социальных сетей для нашего бизнеса: Facebook.
Самая большая проблема, стоящая перед вашим бизнесом сегодня? Привлечение и удержание сотрудников.
Наоми о работе с женой: Каждый из нас пытается командовать друг другом. Я чаще всего оказываюсь в проигрыше. Она действительно хороша в этом.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ Inc. 5000 КОМПАНИЙПрямоугольник
