Обозреватель Inc.com Элисон Грин отвечает на вопросы о рабочих местах и управлении - все от как вести себя с начальником микроменеджмента как поговорить с кем-то из вашей команды о запахе тела .
Читатель спрашивает:
Я работаю в филиале некоммерческой организации (примерно 150 сотрудников в 10 штатах). Сегодня менеджер моего филиала (вице-президент в организации в целом) разослал всем сотрудникам нашего сайта оскорбительный и расистский политический мем.
Я был шокирован и возмущен, как и многие мои коллеги по передовой. Однако мои непосредственные начальники проигнорировали это. Они согласны с тем, что это неприятно, но недостаточно, чтобы спорить с колючим менеджером филиала по этому поводу.
Какой рост у Реи Дарем
Я считаю, что такое общение (которое не имеет ничего общего с целями нашей некоммерческой организации) было бы серьезно осуждено генеральным директором всей организации, если бы он знал. Если это электронное письмо попадет в прессу, это плохо отразится на нашей организации.
Я чувствую себя обязанным говорить об этом - но как? Столкновение с моим директором филиала напрямую - в одиночку - гарантированно не пройдет для меня. А организация коллег к действию, несомненно, будет рассматриваться как проблема.
У нас нет персонала, о котором можно было бы говорить. Я думал о том, чтобы переслать электронное письмо непосредственно нашему генеральному директору, но это похоже на сплетню. Помогите, пожалуйста!
Зеленый отвечает:
Ух ты. Давайте минутку молчания, чтобы поразмышлять над ужасом вашего менеджера и нашей благодарностью за то, что остальные из нас не работают с ним.
Хорошая новость заключается в том, что вы уверены, что у вашего генерального директора возникнут проблемы с этим.
Сообщать ему об этом - не проблема. Болтовня будет сообщать, что коллега использует пять лишних минут на обед или надоедает вам, играя на стоянке. Речь идет о том, чтобы сообщить руководству вашей организации о чем-то серьезном: акте расизма, который создает неприветливую среду для множества людей и - поскольку отправитель является главой вашего офиса - создает впечатление, что сама компания может потворствовать его взглядам. Это не проблема, чтобы сообщить ему о чем-то, что ужасно для вашей организации во многих отношениях.
Я бы отправил это письмо - прямо сейчас, сегодня - вашему генеральному директору с запиской: «Не могли бы вы взглянуть на электронное письмо ниже? Боб отправил его сегодня всем сотрудникам нашего сайта. Помимо того, что я лично встревожен расизмом и думаю, что он не представляет собой ту среду, которую мы хотим здесь, я также обеспокоен тем, как он отразится на нас, если его увидят за пределами организации ». Если вы обеспокоены тем, чтобы защитить себя от возмездия, вы можете добавить: «Тем не менее, я беспокоюсь о том, чтобы вызвать напряженность в моих отношениях с Бобом, и мне, очевидно, нужно оставаться сильным». Если вы согласны с тем, что этот вопрос необходимо решить, я был бы признателен, если бы вы сделали это, не заметив, что я был тем, кто переслал его вам ».
Итак, есть ли риск того, что ваш менеджер в конечном итоге узнает, что вы это сделали? Там есть. Но если ваш генеральный директор - неплохой менеджер, он позаботится о том, чтобы этого не произошло. Если это произойдет - что ж, это все равно очень правильный поступок.
Будьте человеком, который не игнорирует это.
Джоэл Шиффман, состояние, 2017 год
Обновлять: Я рад сообщить, что после того, как это письмо было первоначально опубликовано, автор письма ответила мне, что действительно говорила со своим генеральным директором по поводу электронного письма: «Он неоднократно благодарил меня за то, что я обратил на это его внимание. Он также заверил меня, что справится с этим незаметно, не упомянув, что я был тем, кто сообщил ему об этом. ...Я так рада, что заговорила - моя совесть чиста. Какой груз с моих плеч!
Хотите задать свой вопрос? Отправить это alison@askamanager.org .
