Это история предпринимателя Наоми Уиттель, рассказанная Лиз Уэлч из Inc.
Мой исполнительный помощник был первым, кто предложил мне пойти на QVC. Я стряхнул это. Но мой очень хороший друг в мире ухода за кожей познакомил меня с покупателями, и после трехчасовой встречи я понял, что ошибался. Сеть сообщила, что выпустит меня в эфир только после тщательного научного и юридического процесса. Я был впечатлен.
Но моего посоха не было. Моя команда по продажам думала, что я отворачиваюсь от наших основных клиентов - магазинов здорового питания, которые с самого начала покупали нашу продукцию. По мере того, как новость распространялась среди наших клиентов, основной ответ был: «Как вы могли это сделать?» Но я хотел достучаться до покупателя, который не делает покупки в GNC или Whole Foods.
Прежде чем я решил пойти на это, я внимательно изучил тематические исследования и всю аналитику. QVC охватывает более 90 миллионов семей, а это значит, что я буду разговаривать напрямую с клиентом QVC, а также с клиентом Whole Foods, который переключал каналы, и, возможно, даже с генеральным директором GNC. В конце концов, мое решение было основано на чистом инстинкте.
Мой дебют состоялся в сентябре 2011 года. Я продавал наши антивозрастные добавки ресвератрола. Я очень нервничал и был потрясен. У QVC есть штатный тренер по талантам - она сказала мне говорить в камеру, как если бы это была моя сестра или лучший друг. Давление очень сильное. Когда вы продолжаете, у вас есть один шанс - вы его либо делаете, либо нет. Я не знал, насколько хорошо у меня получилось, пока все не закончилось. Вот тогда я увидел цифры - мы достигли своей цели. Тем не менее, я не выдыхал несколько месяцев.
С тех пор мы ввели другие линии. Не все, кто увидит вас на QVC, купят ваш продукт в тот день, но с тех пор, как я это начал, наша клиентская база выросла на 30 процентов; в 2012 году выручка составила 70 миллионов долларов. Более того, вскоре после того, как я появился, я начал получать сообщения от своих розничных продавцов, чьи продажи продуктов Reserveage с тех пор удвоились, со словами: «Отличная работа!»
