В Я подаю заявку мы внимательно следим за текущими событиями платформы. Убер Платформа была большая неделя. Новости Вчера (16 декабря) сообщалось, что Facebook и Uber объединились, чтобы позволить пользователям вызывать Uber из приложения Facebook Messenger. Facebook получает выгоду от партнерства, предоставляя своим пользователям дополнительные возможности, в то время как Uber получает доступ к 700 миллионам пользователей платформы обмена сообщениями и позволяет новым пользователям регистрироваться в Uber из Messenger. Этот шаг Facebook не является неожиданным. Недавно в нашей колонке Inc. мы рассказали об интеграции Facebook с Pro.com, которая позволила пользователям Messenger запрашивать профессиональные услуги на дому у Pro.com. Также сообщалось, что скоро будет интеграция с Lyft. В качестве стимула попробовать сервис Uber на платформе Messenger первая поездка до 20 долларов будет бесплатной для каждого клиента.
Этот ход идет немного поздно как для Facebook, так и для Uber. Несмотря на то, что у Uber есть масштаб и денежный ящик, он догоняет некоторых своих азиатских конкурентов и их способность интегрировать сервисы с платформами обмена сообщениями.
inlineimage
Другая разработка Uber - их интеграция с Оператор , помощник по покупкам в чате мобильное приложение . Приложение связывает пользователей с людьми через чат. Пользователи сообщают этим операторам, чего они хотят, и оператор проводит небольшое исследование и отправляет обратно варианты покупки. Затем пользователи могут подтвердить, хотят ли они совершить покупку.
inlineimage
Uber и Operator сотрудничают, чтобы конкурировать с Amazon, объединяя запасы для мгновенной доставки из местных магазинов, которые предположительно находятся ближе, чем центры выполнения Amazon. Курьерская служба Uber, UberRush, начнет предоставлять 1-часовую доставку для Operator на своем бета-рынке в Сан-Франциско. Долгосрочное видение роста Operator как платформы заключается в том, что в конечном итоге она будет получать так много запросов в чате от потребителей, что Operator скоро станет основным источником дохода для малого бизнеса. Поскольку все больше компаний присоединяются к Операторская сеть , тем больше потребителей узнают об Operator и используют его для покупок в электронной коммерции. Это сила сетевые эффекты и платформы. С таким поставщиком логистических услуг, как Uber, Operator может испытать огромный рост, поскольку два партнера тестируют концепцию в Сан-Франциско и в конечном итоге расширяют свою деятельность в других городах.
какой знак зодиака на 1 февраля
Эти два события Uber осознает, что чат как платформа набирает обороты и быстро взлетает. Чат интуитивно понятен для пользователей и является отличной платформой для запросов пользователей. Uber хочет быть фактическим координатором логистики для выполнения этих запросов. Это более крупное стремление Uber стать логистической компанией вскоре потребует от них ребрендинг как мы уже писали ранее.
