Несмотря на всех скептиков, утверждающих, что социальные сети - это причуда или что они не могут дать вам ощутимых прибылей, маркетинг в социальных сетях обычно является прибыльной стратегией для повышения узнаваемости бренда, веб-трафика и даже для полноценной конверсии. Однако эти результаты не приходят к вам естественным образом - вы должны работать над ними, и вы определенно получаете то, что вкладываете.
Как вы можете себе представить, если вы в конечном итоге откажетесь от своей кампании в социальных сетях, вы увидите менее чем звездные результаты. Проблема в том, что большинство людей не осознают, что пренебрегают своими кампаниями таким разрушительным образом, пока не становится слишком поздно:
как соблазнить овна
1. Вы никогда не строили плана. Вы не можете просто «запустить» маркетинг в социальных сетях. Это не похоже на регистрацию в Facebook в качестве отдельного пользователя. Если вы хотите надеяться на успех, вам нужна официально разработанная и задокументированная стратегия, в которой будет указано, кто ваша целевая аудитория, каковы цели вашей кампании и как вы планируете всего достичь. Если вы вообще никогда не беспокоились о создании плана, я был бы удивлен, если бы вы вообще получили хоть какую-то поддержку.
2. Вы не публикуете сообщения регулярно. Одним из постоянных требований эффективных маркетинговых кампаний в социальных сетях для любого бизнеса является последовательность и регулярность публикации. Если вы хотите, чтобы люди подписывались на вас, вам нужно дать им вескую причину - и эта причина обычно выражается в постоянном притоке контента. Если вы будете публиковать сообщения только раз в несколько дней, вы не получите достаточной видимости для значимого роста.
3. Вы планируете все свои публикации заранее. Я знаю, что инструменты планирования великолепны. Они помогают вам управлять своими мыслями, установить регулярную схему публикации и избавляют вас от недостатка регулярного входа в систему, чтобы не отставать от ваших подписчиков. Однако не попадайтесь в ловушку, планируя все свои публикации заранее; ваши последователи уловят ваши слишком точные шаблоны и нелегкий язык, и вы будете казаться менее искренним.
4. У вас недостаточно платформ. Больше - не совсем «лучше», по крайней мере, не во всех случаях, но если вы используете только одну или две социальные платформы, вы недооцениваете себя. Даже если у вас всего несколько десятков подписчиков на платформе, все равно стоит потратить минуту или две, чтобы перепостить или распространить там часть контента. Кроме того, вы получите преимущества видимости в поисковой сети, заявив о себе в социальном профиле вашего бренда.
5. Вы не на подходящих платформах. Большинство брендов активны на Facebook, и поразительное количество активно только на Facebook. Facebook - это здорово, но у него нет особых преимуществ для определенных ниш, а его демография не так сфокусирована, как у таких платформ, как LinkedIn, SnapChat и Pinterest. Знайте свою демографию, знайте свой контент и инвестируйте только в те платформы, которые действительно могут принести пользу вашему бренду.
6. Вы не отвечаете своим подписчикам. Это неспроста называется «социальными» сетями - вы должны общаться! Если вы публикуете сообщения регулярно, скорее всего, часть вашей базы подписчиков регулярно отвечает. Вы им отвечаете? Отвечаете на их вопросы? В противном случае они потеряют к вам интерес. Это означает, что вы должны регулярно входить в систему, проверять наличие новых взаимодействий и тем или иным образом подтверждать их все (даже «лайк» работает большую часть времени).
на ком женат Ричард Симмонс
7. Вы не ищете новых разговоров. Если вы хотите привлечь подписчиков за пределами существующей клиентской базы, вам нужно искать их во внешних контекстах. В мире социальных сетей один из лучших способов сделать это - вести диалог на страницах других брендов или при поддержке влиятельных лиц в вашей отрасли. Заявите о себе как о идейном лидере, выражая ясные, спорные мнения и привлекая других пользователей.
8. Вы не увеличили свое присутствие. Очевидно, вы хотите, чтобы ваша стратегия со временем развивалась, но если вы будете применять одни и те же стратегии и подходы снова и снова, вы никогда не достигнете такого роста. Вам необходимо расширить свое присутствие, улучшившись, нацеливаясь на новых пользователей и делая больше в целом. Это поможет вам найти новые возможности для грабежа, постоянно увеличивать вашу пользовательскую базу и, в конечном итоге, быть более привлекательным для постоянных пользователей.
9. Вы не опробовали новые модные функции. Платформы социальных сетей борются за то, чтобы выжить (и превзойти друг друга), поэтому основные игроки постоянно внедряют новые функции, чтобы помочь как отдельным лицам, так и брендам. Например, Facebook только что представил новую функцию таргетинга на органическую аудиторию - вы ее используете? Вам не обязательно пробовать каждую новую функцию, которую предлагает социальная платформа, но все они заслуживают внимания. Не позволяйте вашей кампании устареть.
какой знак 11 декабря
10. Вы не прислушиваетесь к отзывам. Ваши пользователи - лучшие ресурсы, которые у вас есть для самосовершенствования. Если вы не слушаете то, что они говорят, напрямую или через поведенческие сигналы, вы стреляете себе в ногу. Гордитесь тем, что собираете эти отзывы и надлежащим образом применяете их в будущих итерациях вашей кампании.
Эти пренебрежительные ошибки опасны не из-за присущей им способности демонтировать кампанию, а потому, что они достаточно безобидны, чтобы остаться незамеченными. Если вы так пренебрегаете своей кампанией, вы, возможно, никогда не поймете, что делаете, и в конечном итоге будете обвинять в отсутствии результатов какие-то внешние факторы или маркетинг в социальных сетях в целом. Найдите время, чтобы по-настоящему инвестировать в свою кампанию и обратить пристальное внимание на своих подписчиков; это требует усилий, но награда того стоит.
