(Небольшое примечание перед тем, как мы начнем. Я написал следующее в ответ на отзывы читателей в другую колонку: 10 вредных привычек, из-за которых вы выглядите действительно непрофессионально. Этот пост является контрапунктом тому.)
Вот история 15-летней давности. Я летел из Сиэтла в Якиму по работе на крошечном коммерческом турбовинтовом двигателе. Пассажиров было всего 10 или 12, и кабину отделяла не дверь, а занавеска. Мы летели через Каскадные горы в очень ненастную погоду, и капитан - пилот лет 20-ти - раздвинул занавес.
«Башня говорит, что это наш выбор - продолжать путь к Якиме или развернуться», - кричал он, перекрикивая шум двигателей, - «Но я думаю, мы попробуем».
Что не так с этой картинкой? ' я думаю ' а также ' Попробуйте '- это почти последнее, что вы хотите услышать от пилота коммерческих авиалиний, особенно в сильный шторм. Мои попутчики почти возмутились. Пилот быстро изменил курс (в прямом и переносном смысле), и мы улетели обратно в Сиэтл.
Я рассказывал эту историю несколько раз за эти годы, обычно для смеха. Но помните: нас, пассажиров, напугали не шторм, не крошечный самолет или не очевидная честность авиадиспетчеров. Дело в том, что из-за поведения пилота он казался совершенно непрофессиональным - и мы все потеряли к нему доверие.
Вот несколько качеств, которые вы можете продемонстрировать, чтобы казаться более профессиональным. Я не говорю, что они легкие, но они довольно простые. (Имейте в виду, никто не демонстрирует их все постоянно. Вы всего лишь человек. Просто постарайтесь быть как можно лучше.)
1. Уверенность
Это была самая большая проблема с работой пилота в тот день. Уверенность без возможности подкрепить ее бесполезна, но если вы действительно компетентны, признайте ее.
2. Искренность
По-настоящему профессиональные люди откровенны. Они оценивают ситуацию, просчитывают риски и высказывают правдивое мнение.
3. Самосознание
Это часть демонстрации уверенности - знание того, кто вы и какое место в мире занимает, а также владение своими сильными и слабыми сторонами. Если вы сделаете это, вы сможете работать над тем, чтобы подкрепить то, что вы не делаете.
4. Стратегическое мышление
Один из основных принципов успеха - начать думать о цели. По-настоящему профессиональные люди определяют свои цели, а затем работают над их достижением.
5. Ожидание
Быть будто О'Рейли Радар . Подождите, вы, вероятно, не поняли эту ссылку, потому что большинство людей, читающих это, вероятно, не смотрели телешоу. М * А * С * Х в 1980-е гг. (Видите? Самосознание.) Нет проблем. Просто знайте, что сосредоточение внимания на потребностях других до такой степени, что вы можете предвидеть их проблемы и решения, порождает уверенность.
6. Забота
Связано с ожиданием: вы не сможете по-настоящему помочь другим, если не потрудитесь узнать об их целях и страхах.
7. Реализм
«Обещай мне мир», - звучит песня. Это может быть способ привлечь внимание парня или девушку вашей мечты, но это не поможет вам выглядеть профессионально. Вместо этого обещайте как можно больше, в соответствии с вашими способностями делать.
8. Завершение
Понимаете, что я имею в виду? Эти атрибуты просты, но не всегда просты. Скажите, что вы что-то сделаете, а затем сделайте это.
9. Энтузиазм
Это навеяно комментариями читателей, когда я сказал, что поллианство непрофессионально. С другой стороны, умный энтузиазм - очень положительное качество. Колин Пауэлл выразился лучше всего : Вечный оптимизм - умножение силы.
10. Прилежание
Это связано с завершением, но это не совсем то же самое. Будьте настойчивы, демонстрируйте достойную этику и «проверяйте мелочи». (Если подумать, это еще один пауэлизм.)
11. Производительность
Ничто не говорит о «профессиональном», как достижения, особенно повторяющиеся достижения с течением времени.
12. Осмотрительность
Забота и самосознание в сочетании с хорошими коммуникативными способностями приводят к осмотрительности и способности быть откровенными, не обижаясь.
13. Любопытство.
Ни один профессионал никогда не заканчивает обучение. 'Достаточно.
14. Принятие риска
Я не решился надеть это здесь из-за боязни произвести неправильное впечатление. Принятие риска не означает быть рискованным в отрицательном смысле. Вместо этого речь идет о осознании того, что все действия связаны с определенным риском, и о балансировании этого осознания с парализацией бездействия.
15. Юмор
Не нужно быть веселым, но нужно чувство юмора; это демонстрирует перспективу.
16. Фитнес
Это прискорбно, но это правда. Если кто-то выглядит так, как будто он или она не заботится о своем здоровье, гораздо труднее проецировать профессионализм, а вместе с ним и представление о том, что они заботятся о других вещах.
17. Подлинность
Хороший совет предпринимателя - притворяться, пока не получится, но ваши результаты должны быть основаны на правде. В противном случае, независимо от ваших навыков, ваших недостатков, ваших интересов - или, откровенно говоря, даже того, что вам неинтересно - люди могут сказать.
