Гихан Амарасиривардена не верит в многозадачность. 32-летний президент и соучредитель бостонской компании по производству одежды Ministry of Supply говорит, что использование одной и той же части мозга для выполнения аналогичных задач - например, чтения электронной почты во время встреч - затрудняет выполнение каких-либо задач.
Тем не менее, он ненавидит тратить время зря. Итак, Амарасиривардена говорит, что он использует параллельную обработку, метод вычислений, который предполагает использование отдельных частей машины (в данном случае вашего мозга) для достижения нескольких целей. Пример: каждое утро он работает своим умом и телом одновременно, потому что, по его словам, ни одна цель не отвлекает от другой. Выпускник Массачусетского технологического института продолжает то, что он называет своей «трехуровневой активной» поездкой: бегает на работу, слушая аудиокнигу или подкаст - он учится говорить по-норвежски. В период, предшествующий пандемии, Амарасиривардена пробегал пять с половиной миль до своего офиса, но теперь в большинстве случаев он оказывается дома.
В марте 2020 года Министерство снабжения отреагировало на пандемию, временно закрыв свои шесть розничных магазинов в США, которые, по словам Амарасиривардена, в значительной степени зависели от туристов и приносили треть доходов. «Мы компания, которая шьет одежду для офиса, деловых поездок, поездок на работу, свадеб, - говорит он. - Это все, чего не было в прошлом году». Как и многие компании по производству одежды, Министерство снабжения начало изготавливать маски и доработать свою линейку товаров для работы на дому, превратив классические брюки в джоггеры. Компания закончила год с выручкой в 12 миллионов долларов в 2020 году по сравнению с 14 миллионами долларов в 2019 году.
В некотором смысле переход к удаленной работе оказался более сложной задачей. Для самопровозглашенного помешанного на продуктивности, такого как Амарасиривардена, поначалу этот шаг был тревожным. Его команде было трудно синхронизировать свою работу, что было важно для компании, где роль одного человека часто зависит от роли другого, и они попытались запланировать больше онлайн-встреч. Но увеличение экранного времени привело к еще большей усталости, говорит он: «В конце дня у вас было шесть часов собраний Zoom, и у вас не было времени, чтобы действительно выполнить свою настоящую работу».
Теперь, когда пандемия прошла больше года, Амарасиривардена говорит, что команда из 16 человек в Министерстве снабжения имеет высокоэффективный рабочий процесс, который, среди прочего, помог его команде сохранить мотивацию и избежать выгорания.
Вот три совета, которые Амарасиривардена планирует использовать, чтобы его команда оставалась продуктивной.
1. Измените темп.
То, что происходит в Министерстве снабжения, зависит от недели. Чтобы оставаться на одной волне во время пандемии, компания внедрила Scrum - структуру рабочего процесса, которая появилась в 1995 году и стала популярной в технологической индустрии за последнее десятилетие. Компания чередует недели «спринта», которые включают сфокусированную асинхронную работу над проектами, и недели «эксплуатации», когда большую часть логистических коммуникаций выполняет команда. «В одну неделю у вас может быть больше встреч, но вторую - это как глубокая работа», - говорит он. «Это задействует другую часть вашего мозга».
Амарасиривардена говорит, что чередование недель помогает делу. «Когда каждая неделя похожа на предыдущую, - добавляет он, - она становится однообразной. И это вызывает сильное выгорание ».
Структура Scrum выглядит по-разному в разных компаниях. «Вы проверяете, адаптируетесь к тому, что может быть лучше, и в конечном итоге находите способ, как все сливается воедино», - говорит Ави Шнайер, главный консультант компании Scrum Inc. , обучающая организация, основанная соавтором концепции.
2. Мотивируйте и празднуйте.
Каждый понедельник утром во время 15-минутного звонка в Zoom для всех сотрудников команда начинает неделю с просмотра предварительно записанного интервью с клиентом, составленного менеджером по работе с клиентами компании. Амарасиривардена говорит, что это помогает напомнить команде об их цели, а также вдохновляет на новые идеи. «Это хороший способ обосноваться, потому что наше вдохновение для нашего продукта исходит из жизни наших клиентов, особенно прямо сейчас», - говорит он. «Мы хотим знать, что меняется, как выглядит их шкаф».
По пятницам команда завершает неделю творческой сессией, во время которой участники могут предлагать новые идеи или рассказывать о своем увлеченном проекте. Амарасиривардена говорит, что празднование достижений придает новую энергию команде и сокращает время на выходные.
3. Используйте лучшее из обоих миров.
«Во время пандемии рабочие недели, которые носят более социальный характер, были важны для поддержания человеческого фактора в работе», - говорит Амарасиривардена. Теперь, когда большая часть команды вакцинирована, он говорит, что они планируют частичное возвращение к личной работе. Как только это произойдет, Амарасиривардена говорит, что все вернутся в офис на рабочие недели, но недели спринта останутся удаленными.
«Наша цель - быть гибридной командой», - говорит он. «Наши клиенты будут проживать такую жизнь, поэтому мы считаем важным развиваться вместе с ними».
