Если вы оказались одним из, по всей видимости, миллиона людей, пытающихся купить туалетную бумагу за последнюю неделю, есть большая вероятность, что после поездки в несколько продуктовых магазинов вы сдались и отправились туда, куда всегда ходили - на Amazon. Вот только у Amazon сейчас нет туалетной бумаги. Или дезинфицирующее средство для рук. По-видимому, вам нужно посетить склад в Кентукки, чтобы найти последние 17000 бутылок этого конкретного товара.
Поскольку все больше штатов поощряют людей избегать выходов на улицу, если только они не вынуждены, чтобы замедлить распространение коронавируса, онлайн-покупки станут более популярными, чем когда-либо, - и это уже было довольно популярно. Как результат, Журнал 'Уолл Стрит сообщает что Amazon планирует нанять дополнительно 100 000 сотрудников для укомплектования своих складов и сети доставки. Он также планирует повысить зарплату своих сотрудников на 2 доллара в час до апреля.
когда мужчина-Дева хочет, чтобы ты вернулась
Оба шага призваны помочь крупному интернет-магазину удовлетворить чрезвычайный спрос, которого он ожидает, поскольку люди планируют остановиться на несколько недель. И хотя я полностью сторонник того, чтобы делать все возможное, чтобы поддержать наш местный малый бизнес, стоит упомянуть, что примерно половина всего, что продается на веб-сайте Amazon, поступает от сторонних продавцов. Большинство из них - малые предприятия.
Действия Amazon резко контрастируют с действиями других розничных продавцов, которые просто стараются пережить бурю. Apple, которая управляет самыми прибыльными розничными магазинами в мире, просто закрыла все магазины по всему миру, за исключением магазинов в материковом Китае. Эти центры вновь открываются после закрытия ранее, поскольку страна и компания справились с первоначальной вспышкой.
Amazon также внесла изменения в свою политику в отношении отпусков по болезни, расширив ее, включив в нее работников, работающих неполный рабочий день, а также вложила 25 миллионов долларов в фонд помощи своим водителям и другим сотрудникам, которым требуется помощь.
У компании тоже были свои проблемы. Например, некоторые сторонние продавцы занимались завышением цен, а другие продвигали мошеннические продукты, которые, как утверждается, излечивают Covid-19. В ответ Amazon закрыла учетные записи некоторых продавцов и предупредила других, что будет принимать меры против продавцов, которые пытаются взимать непомерно высокие цены во время кризиса общественного здравоохранения.
Тем не менее, имея возможность избегать переполненных магазинов и доставлять предметы первой необходимости к дверям клиентов, есть смысл, что Amazon выиграет.
Кстати, здесь есть урок для каждой компании. Хотя абсолютно разумно защищать как своих сотрудников, так и клиентов, стоит подумать о том, как вы могли бы проявить творческий подход к удовлетворению потребностей этих клиентов, сохраняя при этом зарплату сотрудникам.
Например, в то же время, что Amazon расширяет свой штат фулфилмент-персонала, он также попросил весь свой штаб-квартиру и офисный персонал работать удаленно в ближайшем будущем. Как никогда важно понять, какой тип работы можно выполнять удаленно и как лучше всего продолжать удовлетворять потребности вашего бизнеса.
сколько лет Иэну Макшейну
Хотя маловероятно, что ваша компания добавит 100000 новых сотрудников, если ваш бизнес пострадает из-за того, что вы больше не можете обслуживать клиентов так, как всегда, спросите себя, есть ли место для нового способа удовлетворения этих потребностей. Да, все изменилось - казалось бы, в мгновение ока - но это просто означает, что пора проявить творческий подход.
В конце концов, лучший выход из кризиса - это продолжать двигаться. Ну, по крайней мере, образно. Тебе по-прежнему нужно оставаться дома.
