Amazon, несомненно, создал платформу, которая позволяет миллионам малых предприятий охватить огромную аудиторию потребителей. Это здорово, если вы хотите продавать свои продукты людям, которых вы никогда не сможете достичь самостоятельно, но стоит задать вопрос: по какой цене?
С 3 сентября Amazon начнет взимать комиссию с продавцов, которые не соблюдают рекомендации компании по упаковке продуктов. По словам Amazon, цель заключается в сокращении затрат и отходов, связанных с тем, что компания считает негабаритной и ненужной упаковкой, которая делает более дорогостоящим перемещение товаров через склад и системы доставки.
В объявлении прошлой осенью Amazon отметила, что эти требования включают перемещение мелких предметов из коробок в гибкие почтовые программы, оптимизацию коробок для лучшего соответствия размеру и весу продукта и использование полностью перерабатываемых почтовых программ. Они также отметили, что работают с партнерами-поставщиками над разработкой упаковки, готовой к отправке.
С этой целью Amazon начнет взимать с продавцов плату в размере 1,99 доллара США за любые продукты, не соответствующие новым требованиям к упаковке.
Телец и Рыбы в постели
Проблема упаковки
Вы, вероятно, пошли в магазин и купили что-то столь же простое, как флэш-накопитель USB или SD-карту, и задались вопросом, кто вообще подумал, что имеет смысл вставить 2-дюймовый кусок пластика и металла внутрь 9-дюймового диска. -дюймовый пакет, сделанный из того, что можно охарактеризовать только как какой-то нерушимый композитный материал.
Причина довольно простая. В обычном магазине упаковка часто служит не только брендом и привлекает внимание, но и служит средством защиты от кражи. Мелкие предметы помещаются в пакеты, которые могут показаться смехотворно большими для того, что находится внутри, хотя на самом деле цель состоит в том, чтобы вору было сложнее сунуть их в карман.
Но онлайн-продажи - другое дело. Во-первых, действительно нет необходимости в брендинге или маркетинге на полках огромных складов с рядами полок с продуктами.
неподвижный в белом состояние
Конечно, по-прежнему существуют риски кражи, связанные с выбором и упаковкой товаров работниками для доставки, но основные затраты, с которыми сталкиваются продавцы, такие как Amazon, связаны с фактической доставкой. Упаковка большего размера означает более высокие затраты на доставку, и Amazon хочет, чтобы поставщики помогли снизить эти затраты.
Отказ от контроля
Это может показаться разумным - до тех пор, пока вы не начнете задумываться о том, от какого контроля вы действительно должны отказаться, чтобы построить свой бизнес на чужой платформе. Есть компромисс, и этот компромисс идет за счет свободы того, как вы ведете бизнес.
Эти шаги аналогичны строгим требованиям, предъявляемым к поставщикам другими крупными розничными сетями. Например, магазины Walmart's Sam's Club уже давно требуют, чтобы бренды предоставляли размеры и количество исключительно для дисконтного клуба, что затрудняет сравнение цен.
Одно дело, если вы Proctor & Gamble или Kellogg's, но совсем другое дело для небольших брендов, которых, возможно, не существовало бы, если бы не Amazon.
Для этих брендов создание новой упаковки влияет на общий брендинг, который испытывает потребитель, впервые открывая коробку. Это может показаться несущественным, но это не так. Фактически, ассоциация продукта и упаковки с брендом часто оказывается более сильной, чем вы думаете. Просто спросите любого, кто когда-либо распаковывал MacBook Pro или новый iPhone.
Это также может потребовать значительных затрат на создание упаковки, которая соответствует требованиям Amazon, при этом обеспечивая надлежащее количество набивки и защиты, особенно для электроники или других хрупких предметов.
И это не первый случай, когда компания действует в своих интересах за счет продавцов, торгующих на сайте. В настоящее время компания находится под следствием в Европейском Союзе за использование информации о продажах продавцов малого бизнеса для конкуренции с ними со своими собственными брендами, а также сталкивается с повышенным вниманием и расследованиями на этой стороне пруда.
Урок для предпринимателей
Настоящий урок заключается в следующем: если вы строите свой бизнес на чужой платформе, вы всегда будете в их власти и их правилах. Это не означает, что вы не должны продавать на Amazon, рекламировать на Facebook или разрабатывать приложения для iOS, но это абсолютно означает, что вам следует учитывать фактическую стоимость.
Заманчиво окунуться в рынок, который обеспечивает легкий доступ к такому количеству потенциальных клиентов, но сначала стоит спросить себя, действительно ли это того стоит. В какой-то момент стоимость увеличивается, особенно если правила меняются.
Лиза Ву и Кит Свит поженились
В случае с продавцами Amazon придется заплатить в любом случае - либо потерять упаковку, либо заплатить цену.
Исправление : В более ранней версии этого сообщения говорилось, что плата за взимание платы вступит в силу 1 августа. Amazon объявила, что продлевает крайний срок до 3 сентября.
