Каждый день многие люди просят меня о помощи. Некоторые из них писатели, которые хотят заключить сделку с книгой . Другие - профессионалы по связям с общественностью, которые хотят, чтобы я писал об их клиентах. Другим нужен совет по поводу открытия бизнеса. Или о фитнес . Или же как потерять вес .
И многие люди, даже если я их совсем не знаю, хотят, чтобы я связал их с кем-то, кого я делать знать.
Почти все эти электронные письма - и личные запросы - следуют одному и тому же базовому формату.
Сначала они делают мне комплименты. Затем они объясняют, почему им не просто нужно, а на самом деле заслуживать моя помощь. Затем идет «спросить» - подробное описание того, что именно я должен для них сделать. И они закрывают страстный отзыв, огромная разница будет значить для них моя помощь - даже если просьба очень небольшая.
Ради интереса я подсчитал количество слов в последних 20 из этих писем. Средняя длина составила 463 слова.
Угадайте, на сколько я ответил.
Если вам нужна помощь, вот лучшая формула. Просто начните с четырех простых слов.
'Вы можете помочь мне?'
Почему?
Мы взрослые. Мы умны, опытны и сообразительны. Мы добились многого. Мы заслужили свое место в вашем мире.
Поэтому, когда мы просим о помощи, мы также склонны подсознательно добавлять усилители изображения. Например, если мне нужна помощь с презентацией, я могу подойти к кому-нибудь и сказать:
«На следующей неделе я выступаю с основным докладом (вставьте здесь огромное название конференции), и мои слайды нуждаются в некоторых настройках форматирования».
Что я сделал не так?
Слова, которые я выбрал, мгновенно обозначили мою важность и обеспечили защиту моего эго. Хорошо, мне может понадобиться небольшая помощь с макетом Prezi, но все же: я тот, кто делает основной доклад. я большая собака в этой конкретной охоте.
К тому же я действительно не просил о помощи. Я высказал просьбу. (Когда вы руководите и привыкли направлять других, превращение запросов в директивы - действительно легкая привычка.)
Вот способ получше.
Когда вам нужна помощь - неважно, какая помощь вам нужна или от человека, - уберите басы из своего голоса, скованность в позвоночнике и капитана из своей отрасли и просто скажите: с искренностью и смирением:
'Вы можете помочь мне?'
Скорее всего, вы ответите на вопрос: «Что вам нужно?» или «Я могу попробовать», или «Конечно».
Мало кто, особенно лицом к лицу, когда-либо скажет «нет», даже незнакомец. Плюс: «Вы можете мне помочь?» мощно говорит о нашем инстинктивном желании служить другим людям. 'Вы можете помочь мне?' делает вас уязвимым, что также убедительно говорит о нашем инстинктивном желании помочь другим людям.
Тогда, хотя такой эксперт, как Тим Феррис, говорит ты должен быть предельно конкретным , не создавайте рамок для вашего запроса. Не подразумевайте, что вы выше другого человека. Не делайте свой запрос слишком конкретным. И не говорите точно, что вам нужно.
Вместо этого скажи то, что ты не могу делать.
Вместо того чтобы говорить: «Мне нужно добавить несколько графических элементов в презентацию, скажем:« Я ужасно работаю в Prezi, и некоторые из моих слайдов выглядят ужасно ».
Вместо того чтобы говорить: «Нам нужно прекратить работу над этим порядком и поставить всех на этот», скажите: «Мы обязательно должны завершить этот проект к пятнице, и я понятия не имею, как это сделать».
Вместо того чтобы говорить: «Я ищу Бликер-стрит», скажите: «Я потерялся и не могу найти свой отель».
Просите о помощи таким образом, и случаются важные вещи:
1. Вы проявляете уважение.
На самом деле, не говоря этого, вы сказали: «Вы знаете больше, чем я». Вы сказали: «Ты можешь делать то, что я не могу». Вы сказали: «У вас есть опыт (или талант, или знания), которых у меня нет».
Вы сказали: «Я уважаю вас».
2. Вы проявляете доверие.
Вы уязвимы. Вы признались в своей слабости и показали другому человеку, что доверяете ему это знание.
Вы сказали: «Я доверяю вам».
3. Вы показываете, что готовы слушать.
Вместо того, чтобы точно говорить, как другой человек должен вам помочь, вы даете ему свободу выбора.
Вы сказали: «Вам не нужно говорить мне то, что, по вашему мнению, я хочу услышать; скажи мне что ты думаю, я должен сделать ».
Проявляя уважение и доверие к другим людям и давая им возможность свободно делиться своим опытом или знаниями, вы не просто получаете помощь. считать ты хочешь.
Вы также можете получить действительно нужно .
И человек, которого вы просите о помощи, тоже получает что-то ценное. Они чувствуют себя уважаемыми. Они чувствуют, что им доверяют. Они могут предложить совет, помощь или связи, которые, как им известно, действительно помогут вам.
Вы гарантированно получите помощь, если попросите об этом? Конечно нет.
Но у вас гораздо больше шансов - и у вас гораздо больше шансов зажечь связь, а затем и отношения, которые когда-нибудь могут принести пользу вам обоим.
Это невозможно победить.