До того, как термин «идейный лидер» стал применяться к любому, у кого есть контракт на книгу и Обсуждение TEDx, Клейтон Кристенсен был настоящим делом. Кристенсен, скончавшийся в четверг в возрасте 67 лет после долгой борьбы с раком, коренным образом изменил представления о преимуществах занимаемой должности для компаний и вдохновил корпоративных служащих потакать своим предпринимательским импульсам за пределами материнского корабля. Он изменил наше понимание инноваций, сделав вещи более доступными - и в процессе сделал инновации более доступными для поколения основателей. Вы строите подрывной бизнес? Идеи Кристенсена заложены в его основу.
Во многих смыслах основополагающая книга Кристенсена, Дилемма новатора (Harvard Business School Publishing, 1997) посвящена защите крупных компаний. В нем он объяснил, как корпорации становятся уязвимыми не потому, что они не могут идентифицировать и развивать новые идеи, а потому, что эти идеи предлагают скудную рентабельность инвестиций их существующих клиентов, которым нужны лучшие версии того, что предлагают компании сейчас. Для предпринимателей, конечно, это возможность сыграть в нападении. Не имея ничего, чтобы терять, они проникают на эти, казалось бы, непривлекательные рынки и вносят некоторые изменения - обычно в области применения технологий, - которые делают продукты и услуги дешевле, проще или доступнее.
Кристенсен опубликовал Дилемма новатора в 1997-м году компания Amazon - триумфальное воплощение его идей - стала публичной. Спустя годы Джефф Безос, который теперь стоял у руля огромной власти, применил уроки Дилемма и последующие меры Решение новатора (Harvard Business School Publishing, 2003), в соавторстве с Майклом Э. Рейнором, чтобы разрушить себя: представить Kindle как более дешевую и удобную альтернативу продаже бумажных книг. Стив Джобс, Рид Гастингс и Энди Гроув являются одними из многих основателей, которые воплотили идеи Кристенсена, штурмовав или охраняя крепостные валы.
Среди недавних влиятельных идей Кристенсена - концепция «Jobs to Be Done» для понимания поведения потребителей. В этой модели люди не просто покупают вещи, а скорее приносят продукты в свою жизнь, чтобы добиться прогресса в чем-то. Когда вы слышите, как генеральный директор спрашивает свою команду: «Для чего заказчик нанимает этот продукт?» вы слышите влияние Кристенсена.
В последующие годы работы Кристенсен все больше стремились улучшить жизнь как индивидуально, так и глобально. Его последняя книга, Парадокс процветания: как инновации могут вывести нации из нищеты (Harper Business, 2019), в соавторстве с Эфосой Оджомо и Карен Диллон, призвала предпринимателей уделять меньше внимания искоренению бедности в развивающихся странах, чем созданию рыночных инноваций, которые создают рабочие места и прибыль (которые можно реинвестировать в инфраструктуру и общественные услуги). ) и культурные изменения.
Книга Кристенсена 2012 года, Как вы будете измерять свою жизнь? (Harper Business, 2012), в соавторстве с Диллоном и Джеймсом Олвортом, возможно, является его самым личным. Кристенсен - тихий, но харизматичный и властный человек ростом 6 футов 8 дюймов - был столь же одаренным учителем, как и мыслителем. В последний день занятий в Гарвардской школе бизнеса он просил своих студентов найти ответы на три вопроса:
- Как я могу быть уверен, что буду счастлив в своей карьере?
- Как я могу быть уверен, что мои отношения с моим супругом и другими членами семьи являются постоянным источником счастья?
- И как я могу быть уверен, что не попаду в тюрьму?
Он не шутил по поводу последнего. Несколько опытных людей, с которыми Кристенсен познакомился за свою карьеру, продолжили заниматься, в том числе Джеффри Скиллинг из Enron, который был одноклассником HBS.
В Как вы будете измерять свою жизнь? Кристенсен утверждает, что в жизни, как и в бизнесе, то, как все обернется, зависит от того, куда вы распределяете свои ресурсы: ваше время, вашу энергию и вашу страсть. Отец пятерых детей, дедушка восьми детей и глубоко преданный член Церкви Иисуса Христа Святых последних дней, Кристенсен знал, что его основная компетенция - это больше, чем просто написание книг по бизнесу.
«Если решения о том, куда вы вкладываете свою кровь, пот и слезы, не соответствуют тому, кем вы стремитесь быть, - писал Кристенсен, - вы никогда не станете этим человеком».
Исправление: В более ранней версии этой статьи имя Эфоса Оджомо написано с ошибкой.
