Что такое корпоративная культура? Может ли он поддерживаться, когда люди работают из дома? Или отсутствие личного контакта приводит к испарению корпоративной культуры? Если да, то стоят ли преимущества корпоративной культуры затрат на офисное помещение , поездки на работу и все другие удобства, которых сотрудники ожидают, когда они работают в офисах?
Эти вопросы пришли мне в голову, когда я читал о том, как лидеры борются со страхом, что после месяцев работы из дома неявные нормы того, как их люди должны работать вместе, теряются.
Как Wall Street Journal Сообщается, что компании импровизируют, используя методы видеозвонков, такие как проведение встреч с разговорами, виртуальных танцевальных вечеринок, корпоративных игровых шоу на основе Netflix. Любовь слепа , и отдельные группы, в которых люди делятся своими чувствами.
Знаки зодиака на 17 сентября.
Усиливает или ослабляет какое-либо из этих событий культуру компании? Кажется, нет хорошего способа это измерить. Опрос, проведенный для Prudential Financial, показал, что более половины из 2050 сотрудников, занятых полный рабочий день, чувствовали себя «менее связанными» со своей компанией, когда они начали работать из дома. Журнал .
Мой вывод: культура - это то, что сотрудники делают, когда генеральный директор не наблюдает за ними. Хорошая корпоративная культура привлекает в компанию талантливых людей и мотивирует их к действиям, которые привлекают новых клиентов и дают им повод продолжать покупать.
Любая компания, которая работала в географически разнесенных офисах до Covid-19, уже использовала технологии для общения и укрепления своей корпоративной культуры. Если бы эти встречи были эффективными до Covid-19, технологии могли бы укрепить культуру компании за счет сотрудников, работающих из дома.
В конечном итоге руководители компаний решат, смогут ли они сохранить лучшее в своей корпоративной культуре, сократить офисные площади и реинвестировать сэкономленные средства в новые возможности роста.
Вот четыре вещи, которые вы должны сделать, чтобы сохранить свою культуру во время этой пандемии.
1. Определите наиболее важные ценности вашей компании.
Когда вы - крошечная команда, стремящаяся завоевать первых клиентов, нет необходимости выражать свои ценности вербализацией. Однако, как только ваша компания добьется достаточного успеха, чтобы быть уверенным в том, что она выживет, вам следует оглянуться назад на то, что вы сделали, чтобы добраться до этой точки.
Сформулируйте самые важные вещи, которые помогли вашей компании добиться успеха. Мои беседы с руководителями показали, что такие ценности, как приложить дополнительные усилия, чтобы удовлетворить клиентов или внимательно прислушиваться к клиентам, вместо того, чтобы заставлять их принимать то, что хотят создать ваши инженеры, являются примерами основополагающих ценностей вашей культуры.
2. Используйте культуру для найма, продвижения и управления людьми вне компании.
Основываясь на моих интервью с генеральными директорами, вам следует проверять потенциальных сотрудников на предмет их соответствия вашей культуре, прежде чем более глубоко исследовать их рабочие навыки. Эти ценности также должны влиять на решения о том, кого продвигать и кем управлять вне компании.
3. Снимайте видеоролики о сотрудниках, которые «несут» вашу культуру.
Чтобы оживить вашу культуру, создавайте видеоролики, которые передают, как ваши самые счастливые клиенты думают о работе с вашей компанией. Видеоролики должны начинаться с того, что покупатель выражает свое мнение о проблеме, которую он попросил решить вашу компанию, и о том, почему решение было для него так важно.
стык Тельца и Близнецов
Затем в видео должны быть показаны люди в вашей компании, которые выслушали клиента, поняли, что им нужно, и предоставили решение. Наконец, видео должно показать зрителям, что клиенты довольны вашей компанией и людьми, которые помогли им решить их проблему. .
4. Признавайте сотрудников, которые воплощают вашу культуру в жизнь.
Чтобы побудить людей действовать в соответствии с ценностями вашей компании, узнавайте их перед всей вашей компанией. Проведение видеоконференций в масштабах компании, посвященных таким сотрудникам, побудит других стремиться к такому признанию в будущем.
Эти четыре тактики могут помочь вам сохранить лучшее из вашей корпоративной культуры среди тех, кто работает удаленно.
