Как руководитель, вы должны удостовериться, что доверяете правильным сотрудникам за их упорный труд. Это может показаться очевидной и простой задачей, но не стоит сбрасывать со счетов ее. Если вашим сотрудникам кажется, что их признание украдено у них менеджером, скоро ваши работяги перестанут работать так усердно.
Сачин Х. Джайн, главный специалист по медицинской информации и инновациям в Merck и врач Бостонского медицинского центра, пишет в Harvard Business Review о том, что происходит, когда лидеры отдают должное точно и неточно.
«Если компания надежно присваивает кредит достойным людям и командам, возникающая в результате вера в то, что система справедлива и честно вознаграждает взносы, побудит сотрудников сделать все возможное», - пишет Джайн. «С другой стороны, если кредит регулярно назначается неверно, возникает своего рода организационный рак, и отдельные лица и команды не будут чувствовать стремления делать все возможное, потому что они не будут доверять тому, что кто-то признает это, если они это сделают».
Ниже прочтите совет Джайна о том, как удостовериться, что вы отдаете должное тому, что нужно.
Дважды проверьте хорошо выполненную работу.
Некоторые сотрудники беззастенчиво относятся к саморекламе, в то время как другие недооценивают свой вклад. Ваша задача - выяснить, кто переманивает чужую репутацию, а кто принижает свою. Одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы облегчить эту задачу, - это создать прецедент честности в своей культуре. «Важно требовать, чтобы люди честно рассказывали о своем истинном вкладе в проекты и инициативы. И их утверждения следует перепроверить », - пишет Джайн. «Лица, чья карьера складывалась в организациях, где им приходилось заботиться о себе, часто ошибаются в сторону завышения своего вклада».
Узнавайте распознавателей.
Следует отметить сотрудников, которые находят время, чтобы признать вклад своих коллег. Эти люди помогают вам распространять правильную культуру в вашем офисе. «Помимо проверки индивидуальных достижений, очень важно распознавать и выделять случаи, когда люди находят время, чтобы узнать других. Это сигнал о том, что щедрое и честное присвоение кредита - это то, что ценит организация », - пишет Джайн.
Обратите внимание на тихих исполнителей.
Джайн говорит, что ваши самые сильные участники обычно самые тихие. Джайн пишет, что даже если они не беспокоятся о получении кредита, вам нужно убедиться, что их узнают. «Если вы потратите время на выявление и награждение тихих героев, это может вызвать доброжелательность во всей организации, потому что это создает ощущение реальной честности».
Заслуги хватит на всех.
Джайн пишет, что один из его наставников однажды сказал ему, что «кредит делится бесконечно», что означает, что каждый может быть признан. Но вы должны быть осторожны: «Тем не менее, кредит быстро теряет смысл, когда его получают все, включая людей, которые ничего не сделали», - пишет он. «Сугубо конкретные приписывания кредита всегда важнее общих заявлений похвалы. И ценность похвалы и похвалы всегда выше, когда руководители и организации критикуют с одинаковой дисциплиной ».
