Несомненно, технологическая компания, Amazon был построен на предпосылке старой школы: сосредоточьтесь на вещах, которые не меняются.
Включая то, что вы ожидаете от своих сотрудников.
Начни с того, что Безос когда-то сказал о том, чтобы сосредоточиться на предпочтениях клиентов, которые не изменятся:
В нашем розничном бизнесе мы знаем, что покупатели хотят низких цен. Им нужна быстрая доставка. Им нужен широкий выбор.
Мы знаем, что энергия, которую мы вкладываем в [эти вещи] сегодня, по-прежнему будет приносить дивиденды нашим клиентам через десять лет.
Когда у вас есть что-то, что, как вы знаете, правда, [особенно] в долгосрочной перспективе, вы можете позволить себе вложить в это много энергии.
Затем слой в первом объявлении о вакансии, опубликованном Безосом в 1994 году для компании, которую он еще не определил, будет называться Amazon.
Обратите внимание на второе предложение: «У вас должен быть опыт проектирования и создания больших и сложных (но поддерживаемых) систем, и вы должны быть в состоянии сделать это примерно в одну треть от времени, которое наиболее компетентные люди считают возможным».
Ага: Уже тогда Безос заботился о скорости и эффективности. Не только в процессе заказа клиента. И не только о своевременности доставки посылок.
Но также - задолго до того, как любая из этих задач, связанных с клиентом, стала решающей - результатов работы сотрудников.
Конечно, это безжалостное - даже, по мнению некоторых, безжалостное - погоня за скоростью не для всех.
Но, по крайней мере, он был честен в этом. Если вы подали заявку на вакансию разработчика, вы знали, на что идете: очевидно, ожидания были высоки.
Вы также знали, что может быть долгосрочное вознаграждение. Хотя никто не мог предположить, что компания, у которой еще не было имени, станет Amazon, тем не менее: `` значимая '' долевая собственность свидетельствовала о высоких ожиданиях и исходила из того, что мы (по крайней мере, частично) в этом вместе ».
И можно было ожидать, что вас будут окружать единомышленники. Строка «Ожидайте талантливых, мотивированных, энергичных и интересных сотрудников» предвосхитила точку зрения Безоса на найм.
В его Письмо акционерам 1998 г. Безос писал:
Плутон в 4 доме
Установка высокой планки в нашем подходе к найму была и будет самым важным элементом успеха Amazon.com.
Полоса должна постоянно подниматься. Я прошу людей визуализировать компанию через пять лет. В этот момент каждый из нас должен оглянуться и сказать: «Стандарты сейчас настолько высоки - мальчик, я рад, что попал туда, когда я это сделал!»
Для Безоса скорость - это все, потому что скорость никогда не выходит из моды.
Это верно даже в отношении планирования преемственности. Сделав шаг, который произошел задолго до того, как многие могли предположить, Безос только что объявил, что уйдет с поста генерального директора и перейдет на роль исполнительного председателя.
Как написал Безос в электронном письме, уведомляющем об изменениях: «Быть генеральным директором Amazon - это серьезная ответственность, и это требует усилий. Когда на тебе такая ответственность, трудно обращать внимание на что-то еще ».
Принятие новой роли позволит Безосу уделять больше времени другим инициативам, таким как Blue Origin, Day 1 Fund и Bezos Earth Fund.
Очевидно, что скоро в этих организациях будет поднята «планка скорости».
Так что да: Безос глубоко заботится о скорости. Скорость принимать решение . Скорость исполнения. Скорость инноваций и изобретений. Скорость обучения как на успехе, так и на неудачах.
Все это предвещало один скромный список вакансий 31 год назад.
Нравится Безос или нет, но он последователен. Если вы решили работать в Amazon, вы знали, во что ввязываетесь. Если вы любите большие ожидания, это было и есть место для вас.
Если это оттолкнет или по-прежнему отталкивает некоторых людей, хорошо: они не подходили и не подходят для Amazon.
Это настоящий урок, который можно извлечь из первого объявления о вакансии на Amazon.
Когда вы нанимаете новых сотрудников, четко представляйте, кто вы. Четко сформулируйте, чего вы ожидаете.
Особенно, если вы строите свой бизнес на фундаментальных принципах лидерства или культуре, которые никогда не планируете менять.
