В каждой команде есть роли, которые необходимо выполнить, чтобы добиться успеха. Хорошая команда состоит из разнообразных членов, которые имеют разные точки зрения, опыт, точки зрения и стили. Это предотвращает слепые пятна и групповое мышление, которые могут привести команду к опасным путям и снижению производительности.
Одна из ключевых ролей, которую команды часто ошибаются, - это роль адвоката дьявола. Это человек в команде, который придерживается противоположной точки зрения и приводит противоположные доказательства и точки зрения. Это ключевая роль, чтобы убедиться, что команда не упускает важную часть информации или не рассматривает другие варианты.
В 1587 году католическая церковь утвердила роль Адвокат дьявола как часть процесса объявления кого-либо святым. Цель роли - представить доказательства святости и найти бреши в событиях, представленных как чудеса. Одним из самых известных примеров был случай, когда писателя-атеиста Кристофера Хитченса попросили дать показания против Матери Терезы.
Церковь давно осознала и чему научились хорошие команды, так это то, что без кого-то, кто представит противоположные доказательства и альтернативное мнение, вы рискуете упустить другие возможности и совершить большие ошибки. Это риск, на который вы не можете себе позволить, и которого легко избежать.
Однако многие команды неправильно понимают роль. Вместо того, чтобы играть ключевую роль, необходимую для улучшения решений и результатов, защитник плохого дьявола будет просто спорить и создавать трения в команде. Вот верные способы убедиться, что ваша команда все учитывает.
1. Атакуйте идеи, а не людей
Атаки ad hominem бесполезны. Цель адвоката дьявола - не ставить под сомнение характер человека или его авторитет. Фактически, это только повредит личным отношениям и помешает другим высказывать свои идеи или мнения.
Вместо этого сосредоточьтесь на представляемой идее и придерживайтесь достоинств и обоснованности приводимых аргументов. Подвергайте сомнению доказательства и выводы, предоставляя дополнительные или альтернативные данные, логику или опыт. Делайте это с уважением и избегайте личных или унизительных комментариев.
2. Предоставьте твердую логику и обоснование
Хороший адвокат дьявола представит новые достоверные данные и здравый смысл. Дело не только в том, чтобы спорить и сказать, что вам что-то не нравится. Сосредоточьтесь на предоставлении различных примеров и наборов данных, которые можно использовать для различных выводов и выводов. Ваша цель - заставить команду рассмотреть другие варианты и позиции, а не лично дискредитировать кого-то еще в команде.
3. Предлагайте новые альтернативы
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать как адвокат дьявола, - это предложить новые и альтернативные варианты. Вместо того, чтобы просто подрывать и подрывать другую идею, сосредоточьтесь на предоставлении другого пути. Даже если предложение не является полностью жизнеспособным или продуманным, оно может способствовать обсуждению и дебатам, которые могут привести к другим идеям и направлениям.
Знак зодиака 4/22
4. Служите команде, а не своим личным планам.
Одна из ситуаций, которые я часто вижу в неблагополучных командах, - это когда человек использует роль адвоката дьявола, чтобы продвигать свои личные планы или шлифовать топор, который у него есть с другим членом команды. Это не подходит и не помогает. Вместо этого сосредоточьтесь на выполнении задач команды, чтобы эффективно достичь лучшего результата.
Если вы видите, что кто-то действует не в интересах команды, лучше всего попросить этого человека пояснить свою логику и обоснование. Если они не могут сформулировать вескую причину, команда должна рассмотреть их точку зрения, а затем двигаться дальше и сосредоточиться на других вопросах.
5. Знайте, когда достаточно
Смысл адвоката дьявола состоит в том, чтобы продвигать мышление команды и повышать качество ее принятия решений, а не останавливать обсуждение и препятствовать прогрессу команды. Когда вы чувствуете, что исчерпали ценность аргументации или что команда готова двигаться вперед, пора выйти из роли и двигаться дальше.
6. Включите его
Роль адвоката дьявола является ключевой в любой команде, и важно, чтобы она была в каждой команде. Однако лучше не допускать, чтобы каждый раз это был один и тот же человек. Если один человек всегда скептически относится, это создаст колею для всех. Вместо этого переключите его и убедитесь, что каждый развивает навык и может взять на себя роль, когда это необходимо.
Я часто вижу команды, которые «играют слишком хорошо» и не участвуют в критических дебатах и не бросают вызов друг другу. Представление идеи адвоката дьявола поможет поднять планку обсуждения в команде и поможет им быстрее находить лучшие решения.
