Ранее в этом месяце пятьдесят генеральных прокуроров объявили, что Google является целью антимонопольного расследования. Любой владелец бизнеса, который застрял на орбите компании - это может быть любая компания с цифровым присутствием - без колебаний скажет вам, что такой шаг давно пора.
Показательный пример: я только что выполнил поиск в Google по запросу Basecamp, онлайн-инструменту управления проектами. Первые два хита были адресованы разным компаниям - Smartsheet и Monday.com. Не так давно тот же поиск привел к первому успеху с участием Basecamp, но это была реклама. Текст: «Мы не хотим показывать эту рекламу».
«Мы - результат №1, - продолжалось в рекламном тексте Basecamp, - но этот сайт позволяет компаниям рекламировать против нас, используя наш бренд. Итак, мы здесь. Небольшая независимая компания. вынужден заплатить выкуп гигантской технологической компании ».
Основатель и генеральный директор Basecamp Джейсон Фрид высказал свое мнение о своем мнении. Твиттер feed, заявив: «[Y] вы вынуждены платить, если хотите, чтобы вас нашли. Это шейкдаун. Это выкуп ».
год петуха для тигра
Предложение, от которого нельзя отказаться
Жареный не одинок. Любой бизнес, работающий в Интернете, в то или иное время играл по правилам Google, чтобы оставаться конкурентоспособным. Для большинства это повседневная реальность. Причина проста. Большинству компаний нужны веб-сайты, а веб-сайты должны соответствовать требованиям Google. лучшие практики поискать в Интернете, условия, которые Google может использовать, потому что в настоящее время 92% мирового рынка по поиску.
Google может радикально изменить эти передовые методы, которые в одночасье похоронили компании. Бизнесу, который оказался вне благосклонности Google или, в случае с Basecamp, оказался на одно или два места под рекламой конкурентов в результатах поиска, потребуется создать платную кампанию через Google Рекламу ( 38,2% рынка интернет-рекламы ) и платите, чтобы отображаться в результатах поиска.
Компании с физическим местонахождением, которая хочет отображаться в результатах местного поиска, необходимо создать учетную запись для Google Мой бизнес, чтобы она могла отображаться в Картах Google (в которых учитываются 67 процентов использования навигационных приложений ), но также необходимо следить за отзывами Google, оставленными в данных о компании. Эффективность рекламы, поискового трафика и использования приложений можно отслеживать с помощью Google Analytics ( более 70 процентов рынка аналитики ), который предоставляет владельцам бизнеса (и, конечно, Google) подробную информацию о том, кто посещает их веб-сайты или использует их приложения. Большинство этих пользователей будут использовать веб-браузер Google Chrome ( 64 процента пользователей во всем мире ) на устройстве под управлением Android ( 76 процентов мобильных пользователей во всем мире ), который, конечно же, был разработан Google.
По словам Боба Дилана, «не требуется метеоролог, чтобы определить, в какую сторону дует ветер». Казалось бы, у Google есть монополия, но это решать суду. На первый взгляд, это не обязательно плохие новости; любой, кто помнит времена телефонных справочников, каталогов почтовых заказов и бумажных карт, скорее всего, будет рад удобству предоставляемых Google услуг - как для предприятий, так и для потребителей.
Проблема в том, что все это необходимо. Для бизнеса практически невозможно отказаться от услуг Google. Даже у грузовиков тако есть веб-сайты. Нам, как потребителям, также сложно полностью отказаться от этой услуги, хотя альтернативы (например, iOS, Apple Maps и Bing) существуют. Дело в том, что компаний и отраслей, которые каким-либо образом не полагаются хотя бы на один из сервисов Google, которые будут обнаружены, немного и далеко друг от друга.
Наши данные ценны
Как бы ни ценили наши данные, факт остается фактом: Google взимает с нас плату за то, чтобы поделиться ими с Google. Хорошая работа, если получишь?
Когда компании используют сервисы Google, чтобы заявить о себе миру, они должны делиться данными о себе, а также о своих клиентах и клиентах. Каждый поисковый запрос, ведущий к сайту, каждый клик по объявлению, каждый поиск по карте и каждое посещение, отслеживаемое аналитикой, активно помогает Google создавать свою библиотеку информации о максимально возможном количестве людей - даже о людях, которые на самом деле никогда не использовал интернет .
По мере того, как Google продолжает расширять свои услуги, его экосистема проникает в компании, у которых нет другого выбора, кроме как принять участие или потеряться в киберпространстве. К настоящему времени эволюция указывает на возможность все более оруэлловских методов в сфере рекламы и сбора данных.
Что я имею в виду под оруэлловским языком? Продукты Google Home и Nest агрессивно продвигаются в сферу распознавание лиц , и, конечно же, компания до сих пор, как правило, скромно заявляла о предполагаемом использовании собранных таким образом данных.
«Мы никогда не сможем сказать никогда», - сказал генеральный менеджер Google по продуктам для дома и Nest, когда спросил если данные сканирования лица будут использоваться для целевой рекламы потребителей. Он добавил, что сейчас он для этого не используется.
Еще слишком рано говорить, чем закончится антимонопольное расследование в отношении Google, и гарантированно, что на это уйдет много времени. Одно можно сказать наверняка: ставки столь же высоки, если не выше, для предприятий, как и для потребителей, и все мы были бы лучше обслужены, если бы нас не обслуживали сервисы щупальцевого массива Google.
