Может это потому, что я наполовину итальянец. Ничто так не вскипает в моей крови, как когда я чувствую, что со мной поступили неправильно. Я всегда стараюсь идти по большой дороге. Но часто легче сказать, чем сделать. Я понял, что чувство, что меня обидели, не обязательно означает, что со мной поступают несправедливо.
При построении бизнеса ваша приверженность своей воле и терпению постоянно проверяется. Хотя в мире очень много хороших людей с хорошими намерениями, есть также и плохие люди с плохими намерениями. Иногда бывает трудно отделить хорошее от плохого. Получите ожог несколько раз, и легко перейти в защитный режим и попытаться заблокировать себя или свою компанию от всего плохого. Однако, делая это, вы, скорее всего, тоже блокируете много хорошего.
Конечно, вы столкнетесь с разногласиями во мнениях. Вы собираетесь нанимать людей, которые, кажется, искажают свою квалификацию и навыки. И вы перерастете сотрудника, которого вам нужно уволить, и он будет чувствовать, что вы исказили ваш намерения. Вы можете добросовестно подписать контракт с деловым партнером, а позже обнаружить, что дела пошли не так, и обе стороны чувствуют себя обиженными. Кто-то может не оправдать ваши ожидания, или вы можете не оправдать ожиданий кого-то другого. Эти случаи почти гарантированно произойдут в вашей профессиональной и личной жизни.
В таких случаях бывает сложно не поддаться эмоциям. Ощущение того, что вас «обидели» - одно из самых трудных для преодоления. Это кажется личным. Войны начинаются из-за разногласий во мнениях или убеждениях. В таких ситуациях я призываю вас всегда, всегда, всегда идти по большой дороге. В бизнесе, особенно в бизнесе, движение вперед и достижение результатов всегда важнее, чем быть правым.
Оглядываясь назад на свои 14 лет построения бизнеса, я сожалел о том, что каждый раз, когда мне не удавалось выбраться на большую дорогу. В конце концов, это действительно отстой; нет лучшего способа сказать это. С другой стороны, каждый раз, когда я выбирал большой путь, я чувствовал удовлетворение, иногда даже удивление, что я доволен результатом. Иногда вам нужно проглотить свою гордость и не обращать внимания на разногласия или разногласия во мнениях или убеждениях. Уверяю вас, оно того стоит, и вы увидите лучшие результаты и большее спокойствие.
Конфликт - одна из самых сложных вещей для любого менеджера или предпринимателя. Уволить кого-то, избежать жестких разговоров, подать в суд или раскрутить кого-то - это не значит иметь дело с конфликтом. Разрешение конфликта означает прямое устранение разногласий во мнениях или убеждениях. У вас и другой стороны есть только два продуктивных варианта: принять позицию другого человека или найти компромисс. Взаимный отказ - непродуктивный вариант. Вы должны продолжать иметь дело с конфликтом до тех пор, пока не будет взаимного разрешения: принятие или компромисс. Проходя через этот процесс, всегда выбирайте большую дорогу. Найдите время, чтобы понять позицию, чувства и убеждения другого человека. «Поставьте себя на его место», как вы учились в детстве. Урок простой, но хороший.
