Обозреватель Inc.com Элисон Грин отвечает на вопросы о рабочих местах и управлении - все от как вести себя с начальником микроменеджмента как поговорить с кем-то из вашей команды о запахе тела .
Вот сводка ответов на пять вопросов читателей.
какой знак 11 марта
1. Моя сотрудница работает недостаточно часов - и не заканчивает свою работу.
Я курирую очень хорошего сотрудника. Она освобождена от уплаты налогов и работает полный рабочий день. Она очень эффективна, но редко проводит в офисе целый день. У меня не было проблем с этим из-за ее эффективности, и я не думаю, что отработанные часы так же важны, как продуктивность.
В последнее время она мне говорила, что у нее нет времени заниматься проектами. Но я знаю, что она может выполнять больше работы, потому что она не работает все 40 часов, которые ей положено. Как мне подойти к этому, не создавая впечатление, будто меня беспокоит то, что я не вижу ее в офисе с 8 до 5 каждый день?
Зеленый отвечает:
Будьте откровенны! «Я рад предоставить вам возможность работать более короткими рабочими днями, когда это позволяет ваша рабочая нагрузка, потому что вы очень эффективны. Но когда у нас есть дополнительные проекты, которые мне нужно направить на ваш путь, мне нужно, чтобы вы вернулись к работе на полную ставку ».
Если она все еще сопротивляется, скажите следующее: «С моей точки зрения, похоже, у вас есть время, чтобы справиться с X и Y, поскольку вы часто можете уйти рано / прийти поздно». Расскажи мне больше о том, что заставляет тебя чувствовать, что тебе не хватает места для этого ».
2. Можно ли плакать при увольнении?
Я должен уволить сотрудницу, и я не хочу этого делать, потому что она мне очень нравится. Но она не способна выполнять эту работу, и ее план улучшения не очень удачный.
Проблема в том, что это не ее вина. У нее действительно есть некоторые проблемы в межличностном общении, но большая проблема соответствует нашим текущим потребностям. Она была нанята много лет назад на должность, которая тогда была совсем другой, и она добилась успеха под прежним руководством. Когда несколько лет назад к нам присоединился наш новый генеральный директор, ожидания от работы изменились, и она не смогла измениться вместе с ними, даже с большим руководством.
Планирую отпустить ее в следующем месяце и дам ей выходное пособие. Но боюсь, что заплачу, когда уволю ее. Мое чутье подсказывает, что если я так себя чувствую, я должен бороться с этим и очень стараться оставаться профессионалом и не плакать. Но затем часть меня говорит, что мои слезы покажут, насколько я искренне не хочу ее увольнять. Как вы думаете?
Зеленый отвечает:
Старайтесь не плакать. Этот разговор будет для нее намного хуже, чем для вас, и вам следует избегать всего, что может вызвать у нее чувство: (а) вы этого не знаете или (б) она должна вас утешать.
3. Мое интервью было отменено, потому что мной заинтересовалась другая команда.
Недавно я подал заявку на две одинаковые должности в одной компании, но в разных офисах. Я сразу получил интервью с обеими командами. Мое интервью с командой № 1 прошло очень хорошо, и они запланировали дополнительное интервью. Сегодня утром я получил электронное письмо от команды № 2, в которой отменялось мое первое интервью с ними. Они сказали, что знают, что я встречался с командой №1, команда №1 действительно великолепна, и они свяжутся со мной, чтобы взять интервью, если это не сработает.
Я предполагаю, что команда № 1 попросила команду № 2 отступить, потому что они хотели бы меня нанять. Также возможно, что команда № 2 почувствовала себя достаточно неловко из-за ситуации, чтобы отменить мое интервью.
Я расстроен, потому что с нетерпением ждал встречи с обеими командами и некоторых вариантов. На самом деле, судя по телефонному интервью, я думаю, что команда №2 мне больше подходит. Я чувствую, что мне следовало позволить решить, какая команда лучше всего подходит для меня, но теперь я ограничен. Я сделал что-то не так, проводя собеседования с обеими командами? Является ли этот сценарий красным флагом?
Зеленый отвечает:
Вы не сделали ничего плохого; это может произойти, если вы подаете заявление на две работы в одной организации. Это не красный флаг; для них законно разрешить одному отделу преследовать вас, а другому отступить.
любовь мужчины-Девы-Тельца-женщины
Иногда это происходит потому, что вы отлично подходите для №1 и только так себе подходите для №2, поэтому они решают, что имеет смысл поставить вас на трассу для №1. Или №2 наводнен отличные кандидаты, а у № 1 их меньше. Или менеджер №1 говорит менеджеру №2, что она действительно надеется нанять вас, и поэтому №2 отступает из профессиональной вежливости.
С этим ничего не поделаешь, потому что это их призыв. В лучшем случае вы могли бы сказать что-то № 2, например: «Как бы я ни был заинтересован в команде № 1, я действительно заинтригован вашей позицией, поэтому я все равно хотел бы поговорить, если вы так думаете. может быть подходящим.
4. Могу ли я сказать своему сотруднику, что ей могут понадобиться очки?
У меня есть отличный сотрудник: ответственный, обладающий потрясающими навыками обслуживания клиентов и знающий в своей области. К сожалению, она постоянно делает опечатки и меняет местами числа. Мы много раз говорили об этом, и каждый раз она обещала улучшить ситуацию.
За последние несколько месяцев она сказала, что ей могут понадобиться очки, потому что она заметила, что вещи изменились, когда она ходит на работу и т. Д. Я думаю, что проблемы со зрением могут способствовать ее неточностям. Как носитель очков, я знаю, что не осознавал, насколько сильно мое зрение влияло на мою школьную работу (я был ребенком), пока не получил очки.
Я случайно упомянул ей об этом после ее последней ошибки, и она согласилась, что, возможно, пора обратиться к врачу. Однако в личной жизни она склонна затягивать с делом. Сколько позывов я могу сделать? Я не хочу терять ее из-за того, что она ошиблась, выполняя задание не того человека, хотя этого можно было предотвратить.
Зеленый отвечает:
Понимает ли она, насколько серьезно вы обеспокоены ее ошибками и что, если они будут продолжаться, это потенциально может привести к потере работы? Если вы не были очень откровенны с ней по этому поводу, вы должны сообщить ей об этом - и если вы это сделаете, она может серьезно отнестись к идее очков.
Сядьте с ней и скажите что-нибудь вроде этого: «Мы уже говорили об ошибках, которые вы сделали в записях. Я должен сказать вам, что я серьезно обеспокоен этим. Хотя вы отлично справляетесь с другими частями своей работы, такими как X и Y, продолжение ошибок в этой области было бы достаточно серьезным, чтобы поставить под угрозу вашу работу здесь. Я не хочу этого видеть, но мне нужно, чтобы вы отнеслись к этому очень серьезно. Вы упомянули, что вам могут понадобиться очки, и если вы думаете, что это может сыграть здесь роль, я призываю вас как можно скорее это выяснить. Если это не так, давайте поговорим о том, что еще вам может понадобиться, чтобы решить эту проблему, но мне нужно, чтобы вы знали, что это серьезная проблема, и мы должны найти решение ».
5. Спросите, почему вакансия снова открылась так скоро.
В прошлом году я подал заявку на вакансию, но получил отказ в форме. Две недели назад я снова увидел ту же вакансию и снова подал заявку. Вчера мне позвонил генеральный директор и попросил прийти на собеседование, что, конечно же, я и сделаю.
Могу я спросить, что случилось с человеком, которого снова наняли, когда вакансия была впервые опубликована? Мне любопытно узнать, был ли это личный конфликт, или человек получил новую работу, или просто не подходил.
Зеленый отвечает:
Вы можете спросить, почему вакансия снова открыта, но я бы сфокусировал ваши формулировки на работе, а не на человеке, который ее выполнял, чтобы было ясно, что вы ищете информацию, которая поможет вам лучше понять историю и контекст должности. . Я бы сказал так: «Я знаю, что вы тоже нанимали на эту должность в прошлом году. Могу я спросить, почему он снова открылся так скоро? '
Вы можете не получить полную информацию (например, если человек был уволен, он может не захотеть поделиться этим с посторонними из уважения к его частной жизни), но это разумный вопрос.
Хотите задать свой вопрос? Отправить это alison@askamanager.org .
