Как часто вы общаетесь с незнакомцами, с которыми сталкиваетесь в течение дня? Ответ должен быть таким: часто. Увлекательное исследование показывает, что даже несколько минут разговора с человеком, который берет ваш заказ на кофе, или незнакомцем, сидящим рядом с вами во время поездки на работу, создают ощутимое улучшение настроения. Но исследования также показали, что большинство из нас не хотят начинать эти разговоры, потому что ожидают обратного.
Несколько лет назад психологи из Университета Британской Колумбии в Ванкувере начали задаваться вопросом, не вредит ли наш поиск эффективности нашему коллективному настроению, ограничивая время, которое мы готовы тратить на общение с незнакомцами. Чтобы выяснить это, они отправили подопытных в Starbucks , инструктируя их входить и выходить как можно быстрее или потратить несколько минут на беседу с кассиром. Те, кто болтал, были в лучшем настроении, и у них появилось более сильное чувство принадлежности к своему сообществу.
В аналогичном эксперимент Исследователи из Чикагского университета Николас Эпли и Джулиана Шредер обнаружили, что пассажиры пригородных поездов и автобусов, которые разговаривали с незнакомцами поблизости, находили поездку на работу более приятной, чем те, кто этого не делал. Но что любопытно, в этом эксперименте испытуемых просили предсказать, понравятся ли им поездки на работу больше, если они будут болтать с другими людьми или молчать, и большинство ожидали, что уединение будет более приятным.
Мы молчим, потому что считаем, что другие не хотят с нами разговаривать.
Почему люди - ошибочно - ожидают, что их переживания будут хуже, если они будут разговаривать с окружающими, чем если они этого не сделают? Социальная тревожность, кажется, является проблемой. В последующих экспериментах Эпли и Шредер определили, что нежелание людей начинать разговор с находящимися поблизости незнакомцами частично происходит из-за «недооценки интереса других к общению». Печально то, что люди, которые предполагают, что находящийся поблизости незнакомец не хочет разговаривать - и, следовательно, не начинают разговор, - никогда не узнают, действительно ли человек рядом с ними хотел поболтать или нет. Только те, кто заставлял себя поболтать, потому что этого требовал эксперимент, узнали, какое это может быть приятное впечатление.
Другими словами, большинство из нас могло бы быть счастливее, если бы просто потратили немного времени, чтобы поболтать с незнакомцами, с которыми сталкиваемся каждый день, - только мы этого не делаем, потому что боимся, что они не захотят с нами разговаривать. «Люди - социальные животные», - пишут Эпли и Шредер. «Те, кто неправильно понимает последствия социальных взаимодействий, могут, по крайней мере, в некоторых контекстах, быть недостаточно социальными для собственного благополучия».
Здесь есть четкое сообщение: вы должны болтать с незнакомцами, с которыми вы встречаетесь. Или, если вы слишком стеснительны для этого, зрительный контакт будет иметь такой же эффект, особенно если вы еще и улыбаетесь, как показали дальнейшие исследования. Иногда вы можете встретить скрягу, который отталкивает вас и заставляет вас чувствовать себя маленьким - и эта встреча может остаться в вашей памяти, потому что человеческий мозг склонен зацикливаться на негативных, а не на позитивных событиях. Но начинать разговор с незнакомцами все же стоит риска отказа.
Если вы удивитесь, узнав, что общение с незнакомцами сделает вас счастливее, то, возможно, еще больше удивитесь, узнав, что они, вероятно, тоже станут счастливее. «Удовольствие от общения кажется заразительным», - пишут Эпли и Шредер. «В зале ожидания лаборатории участники, с которыми беседовали, получили такой же положительный опыт, как и те, кому было поручено говорить».
Другими словами, преодоление нежелания начинать разговор с незнакомыми людьми не только сделает вас счастливее. Это сделает их счастливее.
