В четверг я написал ошеломляющую статистику, объясняющую, почему Amazon Prime - лучшая бизнес-идея , Когда-либо. Моя точка зрения заключалась в том, что программа ежемесячной подписки Amazon во многом является причиной того, что Amazon является вариантом по умолчанию, когда дело доходит до покупок в Интернете.
Как оказалось, я ошибался. Я даже не боюсь признаться в этом.
совместимость знаков воды и земли
Что ж, чтобы внести ясность, я придерживаюсь идеи, что данные показывают, что Amazon Prime феноменально успешен, и что он во многом ответственен за то, что Amazon, вероятно, является самой успешной компанией в Интернете. Я ошибался в том, что число, которое я использовал, раскрывает совершенно иную истину, которую я упустил.
Во-первых, краткое изложение. Опрос, проведенный в прошлом году, показал, что восемь из 10 участников Amazon Prime начинают поиск товаров на Amazon. Каждый раз, когда эти клиенты решают купить что-то в Интернете, они направляются на Amazon.com. Для неосновных участников разбивка составляет примерно 50-50.
В случае участников, не являющихся членами Prime, Amazon и Google разделены поровну как место по умолчанию для поиска продуктов в Интернете. Я отметил, что Amazon Prime сделала Amazon вариантом по умолчанию для 80 процентов своих участников. Это невероятно.
Кроме того, есть очевидный вопрос, который я забыл задать - а как насчет двух других людей? Если восемь из 10 начинают в Amazon, значит, двое - нет. Несмотря на то, что они платят 120 долларов в год за программу членства, они все еще начинают поиски в другом месте.
Два из 10 не кажутся много, за исключением того, что в США около 150 миллионов членов Prime. Это означает, что 30 миллионов из них начинают поиск где-то еще. По тем же данным, половина из этих клиентов пользуется Google.
какой рост у Анжелы Рай
Это должно сводить Джеффа Безоса с ума.
Послушайте, большинство людей было бы в восторге, если бы люди платили за годовую подписку, в результате чего те же самые клиенты тратили значительно больше денег на свой бизнес. Именно это и происходит, когда участники Amazon Prime тратят более чем в два раза больше, чем в среднем.
Но для Джеффа Безоса тот факт, что есть люди, которые все же предпочитают начинать поиск в другом месте, идет вразрез с «одержимостью клиентов» компании. В письме к акционерам 1997 года Безос написал об одержимости Amazon клиентами. Он лег в основу решений компании и находится на вершине ее деятельности. принципы лидерства .
Плюс есть причина Безос имеет репутацию сверхконкурентного , и что он играет только на победу. Конечно, тот факт, что Безос зацикливается на подобных деталях и о клиентах, которых они представляют, может объяснить, почему компания, которую он возглавляет, стоит 1,6 триллиона долларов, а он самый богатый человек в мире.
