Один из первых уроков, которые я усвоил как предприниматель, заключается в том, что 99 процентов людей будут пытаться отговорить вас от вашей бизнес-идеи.
Они скажут, что вы не первый, кто задумывается об этой идее (скорее всего, это правда), что на вашем рынке есть сильные конкуренты (достаточно справедливо), и что это рискованно (гарантировано). Но лучшие компании и предприниматели в мире игнорируют эти предупреждения. Вместо этого они сосредотачивают всю свою энергию на создании чего-то для своих клиенты-- не их конкуренты - и их компании от этого выиграют.
Примеры: Instagram, SnapChat, Twitter, созданные для пользователей
Обратите внимание на следующее: Instagram даже близко не был к первому приложению для обмена фотографиями в Интернете. Во всяком случае, это было поздно для игры, и казалось, что у него практически нет шансов конкурировать с Facebook в социальных сетях или полезности. Вместо того, чтобы прислушиваться к скептикам или тратить все свое время на изучение рынка того, что могут создать или выпустить другие фото-приложения, соучредители Instagram сосредоточились на одном и только на одном: создании самого простого и интуитивно понятного пользовательского интерфейса. Результат: пользователям нравилось видеть, как их фотографии сияют, а Instagram стал настолько популярен всего через несколько часов после его выпуска, что его системы вышли из строя.
совместимость женщина рак мужчина скорпион
Замечательные продукты заразительны и часто не имеют отношения к общепринятым представлениям о рыночных ландшафтах и анализе конкурентов.
Люди часто спрашивают меня, почему такие компании, как SnapChat и Twitter, «стали вирусными» и смогут ли их руководители монетизировать эти продукты. Дело в том, что лучшие инвесторы, как и лучшие предприниматели, понимают, что компании, которые строят для клиентов, выиграют в долгосрочной перспективе именно потому, что они не сделают ошибок тысяч компаний до них. Они не будут тратить миллионы долларов и годы на то, чтобы спрашивать фокус-группы, какие типы рекламы они будут терпеть. Вместо этого они будут развертывать бета-эксперименты для небольших групп пользователей для тестирования, изучения и применения в зависимости от того, что действительно работает, а что нет.
Спросите своих клиентов, что им нужно, и создавайте Что
Независимо от того, является ли ваш стартап в настоящее время идеей, которая не дает вам спать по ночам, проект на выходных или подающая надежды организация из нескольких сотен человек, абсолютно необходимо, чтобы вы строили и повторяли, основываясь на том, что ваши клиенты хотят и нуждаются, а не на том, что вам конкуренты делают.
Другие компании, конечно, скопируют вас, если ваш продукт будет замечательным; что они не могут воспроизвести, так это вашу способность понимать решения, которые сделают жизнь ваших клиентов проще, продуктивнее, лучше или веселее.
В HubSpot, где я являюсь главным продуктовым директором, я и моя команда каждый день отвечаю за соблюдение этого принципа; инженеры и разработчики участвуют в звонках клиентов, работают со службой поддержки для решения проблем и тестируют свои идеи в режиме реального времени с людьми, которые ежедневно используют продукт. Мы ежедневно поставляем новые функции, и подавляющее большинство из них являются прямым результатом определенных нами способов облегчить жизнь наших клиентов или возникли в результате конкретных отзывов на форумах пользователей, звонков клиентов или пользовательского тестирования.
Я рекомендую это и вам. На наиболее важных этапах вашего бизнеса, будь то раунд финансирования, запуск продукта, открытие нового офиса или кадровое решение, всегда решайте проблемы за клиента. Это отличительная черта компаний, которые выигрывают как у пользователей, так и у инвесторов. У стартапов есть только один настоящий конкурент, и это безразличие. Так что действуйте, планируйте и стройте соответственно.
