WikiHow похож на Википедию, за исключением того, что он коммерческий и ориентирован на предоставление инструкций. Десятки тысяч людей по всему миру пишут и редактируют пошаговые статьи о том, как сделать практически все - открыть запертую машину, сделать трехмерную снежинку из бумаги, избавиться от дрозофил и даже увести кошку на работу. (да, есть инструкция, как выпустить кошку из мешка). Ежемесячно на сайт заходят более 40 миллионов уникальных посетителей, что превышает мировой трафик, чем Urban Dictionary. Лос-Анджелес Таймс а также Вашингтон Пост каждый собирает.
Основатель WikiHow Джек Херрик избрал совершенно иной подход к построению своего бизнеса. 14 сотрудников WikiHow работают в доме в центре Пало-Альто, штат Калифорния, и компания намеренно финансируется за счет собственных средств. Кроме того, это медиа-компания, в которой каждый владеет своим контентом.
Гибридный подход
WikiHow называет себя гибридная организация . ' На веб-сайте объясняется, что, как и некоммерческая организация, она хочет приносить пользу людям; подобно правительству, оно создает что-то для общественного блага; и, как и бизнес, он приносит деньги.
Это интересная концепция, и она, похоже, работает - wikiHow приносит прибыль уже несколько лет, - говорит Херрик.
Викия - еще один пример. Созданная основателем Википедии Джимми Уэйлсом, платформа для коммерческого контента для совместной работы была внесена в список Nielsen в прошлом году как одна из 10 лучших социальных сетей в США - более 50 миллионов уникальных посетителей в месяц, более 250 000 сообществ и более 20 миллионов страниц.
И Wikia, и wikiHow зарабатывают деньги на рекламе.
Маленький и самофинансируемый
Почему работа в доме? Херрик говорит, что люди могут быть более расслабленными - и, следовательно, творческими - в домашней обстановке, в отличие от кубической фермы. Вы также можете подумать, что это помогает сократить расходы, учитывая, что офисные помещения в Кремниевой долине являются одними из самых дорогих объектов недвижимости на планете.
Что касается финансирования, wikiHow отклонил несколько предложений о финансировании в период с 2005 по 2008 год, когда, по словам Херрика, контент-компании были горячими целями для венчурных капиталистов (сейчас не так много).
«В Кремниевой долине я сильно отличаюсь от других, потому что мы одна из очень немногих компаний, которые имеют возможность брать венчурное финансирование и отказались от него», - говорит Херрик. «Начальная загрузка ... действительно заставляет вас изобретать способ выхода из проблем, а не тратить их на решение проблем [и] изобретать способы роста, а не тратить на способы роста».
Херрик говорит, что «крупная публичная интернет-компания» даже предлагала купить wikiHow, но он отказался.
«Принятие предложения принесло бы мне много денег, но деньги - это еще не все. Мы получаем большую радость, постоянно улучшая нашу способность предлагать миру бесплатные практические инструкции », - говорит он.
Принадлежит всем
Еще один поворот: поскольку контент wikiHow лицензируется Creative Commons, он «принадлежит всем». Кроме того, любой может загрузить программное обеспечение, объединяющее все вместе, потому что оно имеет открытый исходный код и свободно распространяется по Стандартной общественной лицензии.
Сайт wikiHow даже заявляет:
Джеку принадлежат серверы, доменное имя, товарные знаки, а также некоторые канцелярские товары и мебель. Тем не менее ... любой имеет право 'разветвить' wikiHow и переместить весь контент и программное обеспечение на новые серверы и домены, так что в некотором смысле Джек почти ничем не владеет. По сути, Джек является стюардом сообщества wikiHow - до тех пор, пока сообщество считает его лучшим стюардом из возможных и действует в интересах сообщества и миссии wikiHow.
Херрик, конечно, надеется, что этого никто не сделает, и он считает, что они этого не сделают. В Web 2.0 Expo интервью Херрик объяснил свою философию:
Люди вносят свой вклад в wikiHow, потому что они вдохновлены миссией создания мирового руководства с практическими рекомендациями. Тем не менее, каждый пользователь знает, что веб-компании часто меняют бизнес-модели и иногда в результате портят проекты сообщества. Предоставление пользователям права на форк создает доверие к тому, что весь тяжелый труд, который люди вкладывают в wikiHow, всегда будет принадлежать в той или иной форме сообществу.
Конечно, пользовательский контент может быть беспорядочным. Достаточно взглянуть на проблемы Amazon и Yelp с фальшивыми отзывами. В отличие от Yahoo Answers, About.com и eHow (которые Херрик продал Demand Media в 2006 году), wikiHow позволяет любому редактировать статьи, но использует несколько уровней контроля качества, чтобы убедиться, что изменения правильные.
Пока модель работает - плюс-минус несколько хорошо задокументированных примеров неточных страниц wikiHow. Хотя это неизбежно, Херрик говорит, что в большинстве случаев прозрачность компании приводит к высокому качеству работы.
Не говоря уже о солидном бизнесе.
как расположить к себе мужчину скорпиона
