Исследования показали, что только 7 процентов нашего общения состоит из слов. 55 процентов связано с языком тела и 38 процентов на тон голоса. Это то, что называется формулой 55/38/7. Знание того, как работает общение, чрезвычайно полезно для всех, как в бизнесе, так и в жизни.
Для эффективного общения - как на личном, так и на профессиональном уровне - чрезвычайно важно правильно подбирать слова. Слова могут подбадривать людей или разрушать их. Кроме того, кажется, что простые и понятные слова имеют большее влияние, чем сложные. Как сказал Леонардо да Винчи: «Простота - это высшая изысканность».
Вот коллекция из 27 убедительных цитат, которые помогут вам стать лучшим коммуникатором, которым вы можете быть.
1. «Самое важное в общении - это слышать то, что не говорят». Питер Друкер
2. «Какие бы слова мы ни произносили, нужно выбирать с осторожностью, потому что люди будут их слышать, и они окажут на них хорошее или плохое влияние». Будда
3. «Перо - это язык ума». Гораций
4. «Коммуникация - человеческая связь - ключ к личному и карьерному успеху». Пол Дж. Мейер
Солнце в Раке Луна в Деве
5. «Способность упрощать означает устранять ненужное, чтобы говорить о необходимом». Ганс Хофманн
6. «Воспользуйтесь каждой возможностью попрактиковаться в своих коммуникативных навыках, чтобы при возникновении важных событий у вас был дар, стиль, острота, ясность и эмоции, чтобы повлиять на других людей». Джим Рон
7. «Большинству людей приходится говорить, чтобы они не слышали». Мэй Сартон
8. «Общение - это навык, которому можно научиться. Это как ехать на велосипеде или печатать. Если вы готовы работать над этим, вы можете быстро улучшить качество каждой части своей жизни ». Брайан Трейси
9. «Хорошие слова дорого стоят и мало стоят». Джордж Герберт
10. «Чем более развиты наши средства общения, тем меньше мы общаемся». Джозеф Пристли
11. «Правильные слова в нужных местах составляют истинное определение стиля». Джонатан Свифт
12. «Сначала узнайте значение того, что вы говорите, а затем говорите». Эпиктет
13. «Эффективное общение - это на 20 процентов то, что вы знаете, и на 80 процентов, как вы относитесь к тому, что знаете». Джим Рон
14. «Есть только одно правило, чтобы быть хорошим собеседником - научиться слушать». Кристофер Морли
15. «Половина мира состоит из людей, которым есть что сказать, но которые не могут, а другая половина - которым нечего сказать и которые продолжают это говорить». Роберт Фрост
16. «Хорошее слушание - такое же мощное средство общения и влияния, как и хорошая речь». Джон Маршалл
17. «Гораздо проще быть убедительным, если вам небезразлична тема. Выясните, что для вас важно в вашем сообщении, и говорите от всего сердца ». Николас Бутман
18. «Не используйте слишком длинные слова для темы. Не говори бесконечно, когда имеешь в виду очень; иначе у вас не останется ни слова, когда вы захотите поговорить о чем-то действительно бесконечном ». К.С. Льюис
19. «Пишите, чтобы вас поняли, говорите, чтобы вас слышали, читайте, чтобы расти». Лоуренс Кларк Пауэлл
20. «Мы говорим не только для того, чтобы говорить другим людям, что мы думаем, но и для того, чтобы сказать себе, что мы думаем. Речь - это часть мысли ». Оливер Сакс
21. «Важно убедиться, что мы говорим друг с другом так, чтобы лечить, а не ранить». Барак Обама
23. «В большинстве случаев общение путают с разговором. На самом деле, это совершенно разные вещи ». Доктор А.П.Дж. Абдул Калам
24. «Ваши слова либо доставят вам радость, либо вызовут печаль, но если они будут сказаны без сожаления, они принесут вам покой». Шеннон Л. Алдер
25. «Чтобы эффективно общаться, мы должны понимать, что все мы разные в том, как мы воспринимаем мир, и использовать это понимание в качестве руководства для нашего общения с другими». Тони Роббинс
26. «Если вы не можете объяснить это просто, значит, вы недостаточно хорошо это понимаете». Альберт Эйнштейн
27. «Красноречие - это способность переводить истину на язык, совершенно понятный человеку, с которым вы говорите». Ральф Уолдо Эмерсон
