Каждый руководитель бизнеса понимает, что их главная цель - мотивировать людей, чтобы делать то, что требуется, но все мы с любым опытом в бизнесе склонны больше всего помнить те времена, когда мы чувствовали себя высоко демотивированный нашими лидерами.
Поскольку я не могу представить, чтобы какой-либо лидер намеренно деморализовал свою команду, я пришел к выводу, что проблема должна заключаться в том, как увидеть свои собственные ошибки и исправить их.
Я уверен, что есть несколько лидеров, которые убеждены, что у них нет недостатков, поэтому они не смотрят. В остальном, как тренер, я все еще борюсь с тем, чтобы окончательно сказать лидерам, что искать в себе и как измениться.
В этом контексте я только что закончил новую книгу » Общайтесь как лидер »Дайанны Бухер, которая долгое время тренировала руководителей некоторых из крупнейших компаний из списка Fortune 500.
Мне нравится ее краткое изложение семи привычек, которые отличают обычно деморализующих менеджеров от тех, которые считаются высоко мотивирующими. В некоторых своих комментариях я вижу эти привычки, характерные для лидеров, чей стиль управления включает в себя следующее:
1. Раздавайте отдельные кусочки по сравнению с общей картиной.
Бизнес-профессионалы не хотят, чтобы родители относились к ним как к «детям», которые выделяют только то, что, по их мнению, их дети могут или должны знать в данный момент. Они ожидают, что их будет мотивировать «общая картина» или более высокая цель вашего бизнеса или группы.
Никогда не разговаривайте со своей командой свысока.
знак зодиака на 8 декабря
2. Сосредоточьтесь на «как», а не на «почему».
Только автоматов нужно запрограммировать на то, как что-то делать, без какого-либо понимания того, почему, и ни один человек не заинтересован в том, чтобы быть роботом.
Плохие лидеры часто пренебрегают объяснением причины, возможно, потому, что они сами этого не понимают или опасаются, что могут получить сложные вопросы или несогласие.
3. Откажитесь от вопросов как к пустой трате времени.
Великие лидеры на самом деле ищут проницательные вопросы и даже противоположные точки зрения как средство взаимодействия, инноваций и сотрудничества.
Лучшие лидеры любят учиться и знают, что во время разговора многому научиться не могут. Лидеры должны практиковать активное слушание, чтобы оптимизировать обучение и мотивацию.
4. Назначьте проекты или задачи, а затем исчезните.
Более мотивирующий подход для руководителей - делегировать проекты или задачи в разумном темпе, заботясь о каждом из них, чтобы убедиться, что команда понимает задание, принимает на себя ответственность и имеет ресурсы для достижения цели.
Дополнительное время, потраченное вначале, значительно сэкономит время позже.
5. Нанимайте людей, которые считаются менее способными, чем они сами.
Неэффективные лидеры обычно нанимают «помощников», а не «помощь». Помощникам требуется больше времени для управления и обучения, но они не будут нарушать ваши границы.
Если вы нанимаете людей умнее себя, они будут мотивированы дополнять ваши навыки, и от этого выиграете и вы, и ваш бизнес.
6. Общайтесь косвенно и предполагайте, что люди понимают.
Такой подход заставляет сотрудников гадать об их стандартах и ожиданиях, вносит ошибки и снижает мотивацию.
Люди заинтересованы в доставке, если они четко понимают, чего от них ожидают, без каких-либо сюрпризов. Неформальные прямые дискуссии более продуктивны, чем формальные.
сколько лет Алексу Ланге
7. Обычно делитесь плохими новостями или отрицательными отзывами.
Никого не мотивирует лидер, который появляется только тогда, когда что-то идет не так.
Лучшие лидеры общаются лично, регулярно и последовательно как в хорошие, так и в плохие времена. Они быстро празднуют маленькие победы и чаще дают положительные отзывы, чем отрицательные.
По моему опыту, лучшая оценка вашего места в этом спектре - это количество положительных отзывов, которые вы получаете непосредственно от своей команды, и количество людей, лоббирующих присоединение к вашей команде.
Если вы слышите больше негатива, чем позитивного, или ваши лучшие люди всегда готовы уйти, возможно, пришло время пристально взглянуть в зеркало. Только вы действительно можете изменить человека, которого видите.
