Осмысленная работа имеет большое значение, когда помогает вам почувствовать, что у вас есть настоящая цель в жизни. Но связи тоже имеют значение на этом пути, и они полагаются на глубокие разговоры. И все действительно значимые разговоры имеют одни и те же восемь характеристик.
1. Открытые вопросы
Открытые вопросы придают смысл беседе, потому что они заставляют респондента выходить за рамки «да» или «нет» в том, что он действительно думает, чувствует или в чем нуждается. Они гарантируют, что вы, как слушатель, узнаете что-то о человеке, который говорит.
2. Уязвимость
Когда вы показываете собеседнику уязвимость, вы посылаете ему сообщение о том, что он может быть таким же искренним, как и вы. Они понимают, что вы готовы общаться на более интимном уровне. И поскольку они могут более ясно видеть, что вы рискуете и что вы не угроза, они обычно теряют бдительность и отвечают взаимностью.
3. Сосредоточьтесь
Если вы отвлекаетесь во время разговора или ваше внимание отвлекается на что-то другое, ваш слушатель чувствует себя обесцененным. Это заставляет их отключиться и восстановить защиту. И наоборот, если вы поместите слушателя в центр, это подтвердит их важность. Это помогает им чувствовать себя достаточно уверенно, чтобы делиться более сокровенными мыслями.
4. Сочувствие
Одна из самых основных вещей, которую каждый хочет знать, - это знать, что он вписывается в группу. По сути, они выясняют свое место, определяя, кто может проявлять сочувствие, а кто нет. Если вы покажете слушателю, что понимаете или имеете аналогичный опыт, это поможет ему почувствовать себя инсайдером и побудит его продолжать делиться на еще более личном уровне.
5. Воспоминание
Если вспомнить важные вещи, которые слушатель рассказывал вам в прошлом, это показывает, что вы приняли близко к сердцу то, чем они с вами поделились. Он продвигает идею о том, что теперь у вас есть общий опыт и вы продолжаете его развивать, и что вы достаточно заботились, чтобы не забыть. Фон также помогает вам и вашему слушателю интерпретировать новую информацию с гораздо большей точностью. Вы тратите большую часть времени на укрепление доверия, а не на разъяснение того, что вы имели в виду.
6. Активное слушание
Большинство людей изо всех сил стараются сохранять душевное спокойствие, когда разговаривает другой человек. Они слушают, чтобы ответить, формулируя ответы еще до того, как другой человек закончит, вместо того, чтобы слушать, чтобы учиться. Откровенно говоря, мы делаем это, потому что хотим произвести впечатление и не хотим выглядеть глупо. Но активное слушание гарантирует, что говорящий может чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы завершить свою идею. Это предотвращает неправильное толкование, так что каждый может уйти с ощущением, что находится на одной странице.
7. Удачное время
Некоторые моменты дня лучше, чем другие для разговора. Если ваш партнер обеспокоен, напряжен или устал, ему будет гораздо труднее сосредоточиться на том, что вы говорите, и полностью обработать его. Это может привести к тому, что они поймут то, что вы говорите, неправильно, поделятся тем, что на самом деле не имеет отношения к вам, или даже полностью прервут разговор.
8. Обоснование
Обоснование своего мнения помогает слушателю лучше понять не только какие вы думаете, а как. И как только ваш слушатель узнает, каково ваше обоснование, и что вы не просто пытаетесь его урезать, открывается дверь для более серьезных, но гражданских дебатов.
Если вы посмотрите на этот список, то заметите, что все эти характеристики разговора служат одной и той же цели - они подтверждают человека, с которым вы разговариваете. Если вы сможете провести беседу с этой единственной целью в уме, вам и вашему партнеру будет легко выйти за рамки поверхностного и построить ту прочную связь, которую вы преследуете.