В этом новом мире, который мы все переживаем, в котором мы живем, работаем, играем и обучаем наших детей дома, новости везде .
Обновления происходят быстрее, чем мы можем их принять.
Мы плаваем во всем: от фактов до мнений и слухов до слухов, и эта перегрузка может быть чрезвычайно ошеломляющей.
С другой стороны, бренды обнаруживают, что их роль арбитров новостей и информации как никогда важна. Во время кризиса с коронавирусом от них ждут четкую и самую свежую информацию о реакции их компании на пандемию.
Потребители хотят знать, что бренды, которым они покровительствуют, реализуют серьезные протоколы сдерживания, в то время как журналисты, которые придерживаются более жестких, чем когда-либо, крайних сроков, хотят как можно быстрее и без проблем найти необходимую им информацию о реакции бренда.
В этой атмосфере можно с уверенностью сказать, что простые в навигации, удобные для пользователя цифровые редакции новостей - действительно центры цифрового контента, поскольку они разрастаются и содержат гораздо больше типов контента, чем типичный пресс-релиз, - более важны, чем они ». когда-либо был раньше.
Вот факторы, которые ваша организация должна учитывать, чтобы вывести цифровую редакцию новостей на уровень, которого требует кризис.
как привлечь женщину Тельца
Скорость и простота использования имеют первостепенное значение.
Цикл новостей был достаточно быстрым до того, как разразилась пандемия. Теперь это ускорилось еще больше.
Это означает, что журналисты работают с головокружительной скоростью, чтобы донести точную информацию до своих читателей, и у них меньше времени, чем когда-либо, для того, чтобы позвонить в ваш отдел коммуникаций для получения разъяснений.
Хотя определенные технологии во многом облегчили отделам корпоративных коммуникаций организацию и обмен информацией с этими журналистами, полагаться только на технологии не всегда лучший вариант.
Многие крупные корпорации, такие как Southwest Airlines и Nissan USA, осознали это и используют платформу, объединяющую как лучшие доступные технологии, так и человеческий интеллект (они являются клиентами компании). Вик , один из первых провайдеров цифровых новостей). По словам президента Вика, Тима Робертса, отличная платформа может логически отсортировать ваш контент и упростить его поиск, но для размещения этого контента в соответствующем контексте требуется человеческий редакторский стол. И, как мы все переживаем, правильный контекст в наши дни является абсолютной необходимостью.
Безопасность и скорость не должны быть взаимоисключающими.
Многие бренды используют свои цифровые редакции новостей одним из двух способов: они либо закрывают их, требуя входа в систему и запросы на доступ, либо создают редакцию новостей, используя сайт с открытым исходным кодом, который обеспечивает широкий открытый доступ для любого посетителя.
Первый вариант, безусловно, обеспечивает большую безопасность, но он может значительно замедлить работу журналистов, потребителей и других лиц, которые хотят получить ответы на свои вопросы прямо сейчас.
Второй предлагает широкий доступ, но гораздо меньшую безопасность. Кроме того, сайты с открытым исходным кодом, такие как WordPress и другие, не идеальны для отображения множества различных типов контента, выпускаемого брендами - например, видео рядом с изображениями или текстовых файлов в сочетании с аудио и видео.
какой знак 11 февраля
Однако, как говорит Робертс, это не единственные два варианта.
Выбор выделенной платформы, специально предназначенной для отображения множества различных форм контента, может предложить как необходимую скорость, так и безопасность, которая так важна, особенно в такие времена.
Возможность немедленного обновления вашей редакции новостей по мере необходимости имеет решающее значение в кризисном сценарии.
Подумайте, насколько быстро меняется ситуация с коронавирусом в США.
Ежедневно появляются новые обновления по тестированию, профилактике и протоколам. Бренды должны иметь возможность обновлять свои собственные материалы для прессы, чтобы быстро отражать новую информацию, и ожидание того, что ИТ-отдел займется этим, - даже если это займет всего день - может иметь катастрофические последствия для имиджа компании.
Это еще одна причина, по которой важна специализированная платформа не только с лучшими технологическими возможностями, но и с персоналом редакционного стола. Эти платформы дают вам возможность вносить изменения немедленно, не дожидаясь ответа ИТ-специалистов.
Суть кризисов в том, что они проливают свет как на то, что работает, так и на то, чего не хватает. Мы видели невероятную реакцию на наш текущий кризис со стороны брендов всех размеров, точно так же, как мы видели, как люди помогали друг другу в это беспрецедентное время нужды.
Это то, что мы все делаем правильно. А что касается того, что мы ошибаемся - одна из этих вещей, оказывается, может заключаться в том, насколько быстро вы сможете общаться со своей аудиторией. Во время пандемии это нетривиальная вещь. На счету каждый момент. Готова ли ваша цифровая редакция новостей к этой задаче?
