«Мы думаем об этом как о спортзале для мозга, - говорит Кунал Саркар, генеральный директор компании из Сан-Франциско. Светимость . Онлайн-игры компании требуют от пользователей пяти когнитивных навыков: скорости, памяти, внимания, гибкости и решения проблем. Достижение 50 миллионов пользователей означало убедить людей в эффективности игр, основанных на теории нейропластичности - способности мозга взрослого человека выращивать новые нейроны и связи с соответствующими стимулами.
В 2005 году Саркар объединился со своим другом по колледжу Майклом Скэнлоном, доктором философии. кандидат нейробиологии в Стэнфордском университете и Дэвид Дрешер основали Lumos Labs. После двух лет разработки они запустили Lumosity.com. Базовое членство бесплатное, но тарифные планы премиум-класса начинаются с 79,95 долларов в год. С выручкой в 23,7 миллиона долларов в прошлом году Lumosity заняла 403-е место в рейтинге Inc. 5000 2013 года. Здесь Саркар делится некоторыми советами о том, как расширить свою пользовательскую базу.
Женщина Телец Мужчина Рыбы расстаться
Убедить сомневающихся
Люди годами решали кроссворды, судоку и кубики Рубика. Lumosity должна была доказать потенциальным клиентам, что ее программа последовательной тренировки мозга - лучший способ улучшить познавательные способности. Компания представила потребителям доводы, сделав упор на основополагающее исследование и позволив пользователям судить о результатах самостоятельно. «Мы помогаем пользователям отслеживать свою эффективность с течением времени, чтобы они действительно могли видеть, как они достигают прогресса», - говорит Саркар.
Проверьте свои предположения
Основатели Lumosity изначально предполагали, что их рынок - это стареющие бэби-бумеры. Но когда команда начала публично тестировать игры и анализировать пользовательские данные, она обнаружила, что они нравятся и людям от двадцати до тридцати лет. «Понимание того, кто этого хотел и почему, было важной частью достижения того масштаба, который у нас есть», - говорит Саркар. Исследования того, как люди используют игры, также побудили Lumosity обновить и перезапустить свое мобильное приложение в начале этого года.
Сделайте пользователей вашими маркетологами
Научные данные - это одно, но отзывы реальных клиентов имеют большое значение для привлечения новых пользователей. Lumosity поощряет своих пользователей размещать фотографии и рассказы о том, как продукт им помог. На странице веб-сайта публикуются письма поклонников от клиентов, в том числе спортсменов, инженеров, пожарных и домохозяек, а также от пилота авиакомпании из Англии, который благодарит Lumosity за то, что он помог ему пройти тест на летные качества.
Go Global
Совместимость мужчина Овен женщина Козерог
Lumosity выходит за пределы США. У нее подписчики из более чем 180 стран. Многие пользователи являются выходцами из англоязычных стран, таких как Великобритания и Австралия, но Саркар планирует охватить более широкую аудиторию. Компания недавно запустила свой сайт на немецком языке и в следующем году планирует открыть еще несколько языков. «Мы не хотим, чтобы язык был препятствием для использования продукта», - говорит Саркар.
