Изучение организационного поведения - это академическая дисциплина, связанная с описанием, пониманием, прогнозированием и контролем человеческого поведения в организационной среде. Организационное поведение превратилось из ранних классических теорий управления в сложную школу мысли - и оно продолжает меняться в ответ на динамическую среду и рост корпоративной культуры, в которой работают современные предприятия. Создание организации, которая функционировала бы максимально эффективно, - сложная задача. Понимать поведение отдельного человека - непростая задача. Еще более трудное дело - понять поведение группы людей, каждый из которых имеет сложные отношения с другими в группе. Однако это достойное мероприятие, потому что в конечном итоге работа организации осуществляется через поведенческие действия людей, индивидуально или коллективно, самостоятельно или в сотрудничестве с технологиями. Таким образом, центральная часть управленческой задачи - это управление поведением организации.
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ НАУКИ
Ученые, занимающиеся организационным поведением, изучают четыре основных области науки о поведении: индивидуальное поведение, групповое поведение, организационная структура и организационные процессы. Они исследуют многие аспекты этих областей, такие как личность и восприятие, отношение и удовлетворенность работой, групповая динамика, политика и роль лидерства в организации, дизайн работы, влияние стресса на работу, процессы принятия решений, коммуникационная цепочка и культура и климат компании. Они используют различные методы и подходы для оценки каждого из этих элементов и его влияния на отдельных лиц, группы, а также на эффективность и результативность организации. Бихевиористские науки предоставили базовую основу и принципы для области организационного поведения. Каждая дисциплина поведенческой науки предоставляет немного разную направленность, аналитическую основу и тему, чтобы помочь менеджерам ответить на вопросы о себе, не менеджменте и силах окружающей среды.
Что касается отдельных лиц и групп, исследователи пытаются определить, почему люди ведут себя именно так. Они разработали множество моделей, предназначенных для объяснения поведения людей. Они исследуют факторы, влияющие на развитие личности, включая генетические, ситуационные, экологические, культурные и социальные факторы. Исследователи также изучают различные типы личности и их влияние на бизнес и другие организации. Одним из основных инструментов, используемых исследователями организационного поведения в этих и других областях исследований, является исследование удовлетворенности работой. Эти инструменты используются не только для измерения удовлетворенности работой в таких материальных областях, как оплата, льготы, возможности продвижения по службе и условия труда, но и для оценки того, как модели индивидуального и группового поведения влияют на корпоративную культуру, как положительно, так и отрицательно.
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ И КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
Термины «корпоративная культура» и «организационное поведение» иногда используются как синонимы, но в действительности между ними есть различия. Корпоративная культура включает в себя общие ценности, отношения, стандарты, убеждения и другие характеристики, которые определяют философию деятельности организации. Между тем, организационное поведение можно в некотором смысле понимать как академическое изучение корпоративной культуры и ее различных элементов, а также других важных компонентов поведения, таких как организационная структура и организационные процессы. Организационное поведение - это область изучения, которая опирается на теорию, методы и принципы из различных дисциплин для изучения физическое лицо восприятия, ценности, способности к обучению и действия во время работы в группы и в общем организация; анализ влияния внешней среды на организацию и ее человеческие ресурсы, миссии, цели и стратегии. Следовательно, менеджеры должны развить диагностические навыки и пройти обучение, чтобы определять состояния, являющиеся симптомами проблемы, требующей дальнейшего внимания. Проблемы, на которые следует обратить внимание, включают снижение прибыли, снижение количества или качества работы, увеличение количества прогулов или опозданий, а также негативное отношение сотрудников. Каждая из этих проблем - это вопрос организационного поведения.
БИБЛИОГРАФИЯ
Аллен, Стефани. «Мудрость о кулерах для воды: как превратить сотрудников, которые делятся знаниями о кулерах для воды, в сообщество специалистов». Обучение . Август 2005 г.
Коннорс, Роджер и Том Смит. «Сравнительный анализ культурного перехода». Журнал бизнес-стратегии . Май 2000 г.
Гринберг, Джеральд. Организационное поведение: состояние науки . Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс, 2003 г.
Хамфри, Стивен. «Jam Science: импровизация необходима для хорошего джаза - и отличный инструмент для эффективных команд». Управление CMA . Май 2004 г.
Каррикер, Джой Х. «Циклическое развитие группы и появление лидерства на основе взаимодействия в автономных командах: интегрированная модель». Журнал лидерства и организационных исследований . Лето 2005 г.
Локк, Эдвин А. Справочник Блэквелла по принципам организационного поведения . Блэквелл Паблишинг, 2002.
Майнер, Джон Б. Организационное поведение: основы, теории и анализ . Издательство Оксфордского университета, 2002.
Паннетт, Бетти Джейн. Международные взгляды на организационное поведение и управление человеческими ресурсами . МЕНЯ. Шарп, июль 2004 г.
Уиллинг, Пол Р. «Все дело в том, чтобы руководить людьми и управлять ими». Дома престарелых . Март 2005 г.
