Джефф Безос опубликовал свое последнее письмо акционерам в четверг в качестве генерального директора Amazon. В письме содержится более 5600 слов, в которых рассказывается о видении Безоса будущего и его защите истории Amazon.
(Дополнительный контент: Моя новая электронная книга, Джефф Безос ни о чем не сожалеет , теперь доступно, бесплатно. Скачать здесь .)
Однако, если вы хотите зафиксировать самый важный момент, это всего лишь пять коротких слов, начиная примерно с 5% текста.
Здесь Безос делится простой и грубой правдой, которую многие люди никогда не узнают, прежде чем использовать оставшуюся часть письма, чтобы доказать, что Amazon действительно соответствует этому идеалу.
Пять слов? ' Создавайте больше, чем потребляете . '
Вот контекст:
Если вы хотите добиться успеха в бизнесе (на самом деле, в жизни), вам нужно больше создавать, чем потреблять. Ваша цель должна заключаться в создании ценности для всех, с кем вы взаимодействуете. Любой бизнес, который не создает ценности для тех, кого касается, даже если он кажется успешным на поверхности, недолго для этого мира. Это уже на пути к выходу.
Что делает это заявление таким глубоким и в то же время сложным?
Что ж, войдите в любую бизнес-школу в мире, и вы быстро услышите, как люди говорят о «создании ценности» и «захвате ценности».
Они кажутся довольно простыми, почти самоопределенными, но они постоянно конфликтуют.
Напряжение возникает из-за того, что у всех заинтересованных сторон разные интересы, а также потому, что создание ценности - как говорит Безос, как в бизнесе, так и в жизни, - лучше всего измерять в очень долгосрочной перспективе.
Но чем меньшую ценность компания создает в любой момент времени, тем сильнее может быть давление, чтобы получить ту ценность, которая действительно существует. Давайте проиллюстрируем это, превратив эту фразу в вопрос и применив ее к любому бизнесу или любому человеку, с которым вы встречаетесь:
- Создает ли этот бизнес больше, чем потребляет?
- Создает ли этот человек больше, чем потребляет?
И давайте будем честными и включим его сами:
Женщина-Стрелец и мужчина-Рак
- Создаю ли я больше, чем потребляю, в своих отношениях, в своей профессиональной жизни и в бизнесе, которым занимаюсь?
Это становится очень эффективным способом начать думать о том, с кем вы хотите проводить время, или с бизнесом, которым вы хотите заниматься, - или, наоборот, будет ли это полезным или вредным для других людей. проводить с вами время или вести дела.
Конечно, одно дело утверждать, что вы создали ценность; это другой, чтобы поддержать это. В остальной части письма Безос излагает свои аргументы в пользу практически всего круга заинтересованных сторон.
Я не думаю, что когда-либо видел, чтобы еще один генеральный директор пытался сломать статус своей компании в мире так количественно. Среди заинтересованных сторон:
Индивидуальные акционеры
Состояние Безоса в результате создания и создания Amazon составляет почти 200 миллиардов долларов, и он быстро утверждает, что 7/8 общей собственности компании, «представляющей 1,4 триллиона долларов создания богатства», принадлежит другим людям, таким как:
Мужчина-Весы после расставания
«пенсионные фонды, университеты и 401 (k) s, а они Мэри и Ларри, которые совершенно неожиданно прислали мне эту записку, когда я сидел писать это письмо акционерам».
(Примечание - приятный штрих; это от пары, которая говорит, что они купили две акции Amazon, когда она впервые стала публичной, и продали их совсем недавно, когда их сын хотел купить дом.)
В прошлом году чистая прибыль Amazon составила 21,3 миллиарда долларов, так что это его показатель для акционерной стоимости.
Сотрудники
В последнее время Amazon уделяет особое внимание тому, как она обращается со своими сотрудниками, в свете голосов профсоюзов (неудачных) и плохой рекламы по поводу перерывов в туалетах и безопасности на рабочем месте.
Безос обращается к этим двум последним пунктам в другом месте, но также пишет, что в 2020 году «сотрудники заработали 80 миллиардов долларов плюс еще 11 миллиардов долларов, включая льготы и различные налоги на заработную плату, на общую сумму 91 миллиард долларов».
Сторонние продавцы
Еще один постоянный источник общественного напряжения, но Безос говорит, что в конечном итоге сторонние продавцы получили «от 25 до 39 миллиардов долларов» прибыли в результате продаж на Amazon в прошлом году. «Чтобы быть здесь консервативным, я выберу 25 миллиардов долларов».
Клиенты
Я нашел этот последний анализ интересным, поскольку Безос вычисляет аргумент в пользу количества времени, сэкономленного при совершении онлайн-покупок с помощью Amazon, в отличие от экономии затрат (или, особенно, избежания налога с продаж для многих клиентов), и пытается положить доллар значение на нем.
Он выделяет 75 часов в год, умножает их на 10 долларов в час (чье время того не стоит?) И вычитает стоимость членства Prime, чтобы получить 630 долларов на каждого члена Prime. Он рассчитывает, что создание стоимости (и, на самом деле), с 200 миллионами участников, составляет 126 миллиардов долларов.
Сложите все это, и Безос предполагает, что каждый год Amazon создает 301 миллиард долларов для этих четырех больших классов заинтересованных сторон.
Есть ли место для критики? Всегда. Например, входят ли в список заинтересованных сторон конкуренты и цепочки поставок? Как они вписываются в этот анализ?
Но в качестве связного аргумента в поддержку его утверждения о том, что Amazon оправдывает эти пять коротких слов - создавать больше, чем потреблять, - я думаю, что это подходящее прощание.
(Не забудьте бесплатную электронную книгу: Джефф Безос ни о чем не сожалеет . )
